召回编号：S2026M0114V
| 生产者名称 | 蔚来汽车科技（安徽）有限公司 | |||
| 召回实施时间 | 2026-09-18至2026-12-18 | |||
| 召回车辆总数量 | 686辆 | |||
车型系列 | 车型名称 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| 萤火虫系列 | 2026款 42kWh | 686 | 起：2026-03-20 止：2026-04-02 | 起：HJNFBABNXTA451693 止：HJNFBKBN4TA453784 |
| 缺陷描述 | 本次召回范围内的部分车辆，因制造工艺异常波动，转向管柱扭矩传感器线束与传感器转子可能发生干涉，极端情况下，引发传感器信号异常，电子转向系统故障灯点亮，转向助力失效。 | |||
| 可能造成的后果 | 因制造工艺异常波动，转向管柱扭矩传感器线束与传感器转子可能发生干涉，极端情况下，引发传感器信号异常，电子转向系统故障灯点亮，转向助力失效，存在安全隐患。 | |||
| 召回维修措施 | 为召回范围内的车辆检查转向管柱扭矩传感器线束与传感器转子是否干涉，若干涉则更换传感器线束。 | |||
| 应急处置方法 | 当车机提示“电子转向系统故障”，驾驶员应尽快靠边停车，并及时联系400服务热线或售后服务中心进行处理。 | |||
| 生产车辆改进措施 | 纠正转向管柱传感器线束安装工艺，产品恢复至量产批准状态。 | |||
| 投诉索赔情况 | 7例 | |||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | |||
| 车主通知方式 | 通知车主时间: 2026-09-18 至 2026-10-16; 通知车主方式: 手机APP;电话,短信,其他方式; 服务热线（座机拨打）: 400-666-5566; | |||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站（www.samrdprc.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPRC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | |||