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奇瑞汽车股份有限公司召回部分艾瑞泽7汽车
发布时间：2017-11-30
| 生产者名称 | 奇瑞汽车股份有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2017-11-30至2018-11-30 | ||||
| 召回车辆总数量 | 15725辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| 艾瑞泽7 |
奇瑞牌艾瑞泽7车型1.6CVT致领版 奇瑞牌艾瑞泽7车型1.6CVT致尚版 奇瑞牌艾瑞泽7车型1.6CVT致尊版 奇瑞牌艾瑞泽7车型1.6CVT致享版 新艾瑞泽7 1.6CVT致领版 新艾瑞泽7 1.6CVT致尚版 新艾瑞泽7 1.6CVT致享版 |
2013-2016 | 15725 | 起：2013-04-13 止：2016-04-26 |
起：LVVDC21B8DD159518 止：LVVDC21BXGD057416 |
| 缺陷描述 | 本次召回范围内的车辆因部分变速箱冷却成型软管安装时的扭曲和产品初期部分使用的非成型管，在长时间使用后可能会出现疲劳损伤，引发漏油。 | ||||
| 可能造成的后果 | 在极端情况下，可能会导致变速箱损坏及动力中断的情况，影响驾驶安全，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 奇瑞汽车股份有限公司将为召回范围内的车辆进行核查，对于车辆安装的为非成型油管的车辆给予更换新油管；对原安装的成型管扭曲变形的免费更换新的油管，以保证彻底消除消除隐患。 | ||||
| 应急处置方法 | 用户使用时，应注意观察变速箱故障灯情况，如果出现故障灯亮，请联系奇瑞汽车股份有限公司特约维修站进行免费检查和处理。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 现生产车辆使用变速箱冷却软管，奇瑞公司已从产品设计结构上进行变更并规范装配要求，此后生产的车辆不存在此类问题。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 售后市场累计索赔18例。 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 因更换维修用零件准备原因，此次召回活动从2017年11月30日起开始实施。在宣布实施召回后30个工作日内，奇瑞汽车股份有限公司授权的经销商将通过短信、电话、挂号信等方式联系相关客户，并分批预约到经销商的维修更换时间。车主如有疑问，可以直接与就近的经销商联系或用手机（固话）拨打奇瑞汽车股份有限公司设置24小时服务（咨询）热线：400-883-8888；欢迎同时用户根据自己的时间安排向奇瑞汽车股份有限公司特约维修站咨询预约。 | ||||
| 其他信息 | 车主也可登陆国家质检总局网站（www.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
