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上汽通用汽车有限公司召回部分别克、雪佛兰、凯迪拉克品牌汽车-东岳
发布时间：2018-09-29
| 生产者名称 | 上汽通用东岳汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2018-10-20至2021-10-19 | ||||
| 召回车辆总数量 | 723741辆 | ||||
|
车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| 昂科威 | 20T 前驱技术型 | 2015-2019 | 3320 |
起：2015-07-29 |
起：LSGXE8452GD000285 止：LSGXE845XHD348336 |
| 昂科威 | 28T 四驱全能运动旗舰型 18MY | 2015-2019 | 1336 | 起：2017-10-07 止：2018-09-13 |
起：LSGXE83L1JD004917 止：LSGXE83L4JD288074 |
| 昂科威 | 28T四驱豪华型 | 2015-2019 | 66329 | 起：2014-08-06 止：2017-10-30 |
起：LSGXE83LXFD000159 止：LSGXE83LXHD341449 |
| 昂科威 | 28T四驱全能运动旗舰型 | 2015-2019 | 11890 | 起：2014-07-28 止：2017-03-29 |
起：LSGXE83LXFD000128 止：LSGXE83L4HD207830 |
| 昂科威 | 28T四驱领先型 | 2015-2019 | 1074 | 起：2016-04-01 止：2017-04-07 |
起：LSGXE83L6HD000257 止：LSGXE83L6HD216464 |
| 昂科威 | 20T 前驱领先型 | 2015-2019 | 100281 | 起：2014-11-24 止：2017-11-21 |
起：LSGXE8451FD066664 止：LSGXE8455HD353525 |
| 昂科威 | 28T四驱精英型 | 2015-2019 | 169068 | 起：2014-08-15 止：2017-10-31 |
起：LSGXE84L5FD000150 止：LSGXE83L4HD340927 |
| 昂科威 | 20T 前驱豪华型 | 2015-2019 | 35320 | 起：2016-09-01 止：2017-11-21 |
起：LSGXE8351HD037637 止：LSGXE835XHD353165 |
| 昂科威 | 28T 四驱精英型 18MY | 2015-2019 | 42495 | 起：2017-10-16 止：2018-09-12 |
起：LSGXE83L8JD015767 止：LSGXE83L9JD286773 |
| 昂科威 | 20T 前驱精英型 18MY | 2015-2019 | 34114 | 起：2017-10-16 止：2018-09-14 |
起：LSGXE8358JD015771 止：LSGXE835XJD288128 |
| 昂科威 | 20T 前驱领先型 18MY | 2015-2019 | 15110 | 起：2017-09-24 止：2018-09-06 |
起：LSGXE8350JD009060 止：LSGXE8355JD283676 |
| 昂科威 | 20T 四驱豪华型 | 2015-2019 | 18212 | 起：2014-11-24 止：2017-11-14 |
起：LSGXE8357FD067206 止：LSGXE8354HD348432 |
| 昂科威 | 28T 四驱豪华型 18MY | 2015-2019 | 14171 | 起：2017-09-24 止：2018-09-12 |
起：LSGXE83L9JD009377 止：LSGXE83L4JD286843 |
| 昂科威 | 20T 四驱精英型 | 2015-2019 | 5293 | 起：2014-11-27 止：2016-06-30 |
起：LSGXE8453FD070408 止：LSGXE8354GD234493 |
| 昂科威 | 20T 前驱豪华型 18MY | 2015-2019 | 23046 | 起：2017-09-24 止：2018-09-15 |
起：LSGXE8353JD009358 止：LSGXE8353JD289105 |
| 昂科威 | 28T四驱全能旗舰型 | 2015-2019 | 1268 | 起：2014-10-11 止：2015-06-26 |
起：LSGXE83L2FD031907 止：LSGXE83L4FD255972 |
| 昂科威 | 20T 前驱精英型 | 2015-2019 | 181414 | 起：2015-04-13 止：2017-11-21 |
起：LSGXE8452FD190300 止：LSGXE8354HD353162 |
| 缺陷描述 | 本次召回范围内的车辆配备的下控制臂衬套，由于在受到较大外力冲击时可能发生变形或脱出。 | ||||
| 可能造成的后果 | 极端情况下，可能导致车辆失控，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 通过安装一个集成式支架并更换下控制臂螺栓，将原车的分体式衬套或开口一体式衬套结构改进为集成式衬套结构。 | ||||
| 应急处置方法 | 尽快联系上汽通用别克售后服务中心进行车辆检修。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 自2018年9月18日起生产的昂科威车型已安装集成式衬套。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 截至目前，上汽通用东岳汽车有限公司收到1150起相关车型的下控制臂脱销案例。 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 上汽通用汽车有限公司将根据召回计划以挂号信、电话、短信等方式通知用户。召回正式实施后，上汽通用别克特约售后服务中心会主动与召回范围内的用户取得联系，预约安排免费维修事宜。用户可拨打上汽通用别克客户服务热线： 8008202020（座机拨打）/4008202020（手机拨打）进行咨询。 | ||||
| 其他信息 |
车主也可登陆国家市场监督管理总局网站（samr.saic.gov.cn）、国家市场监督管理局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，还可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
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