国内召回公告

奇瑞汽车股份有限公司召回部分奇瑞瑞虎7汽车

发布时间：2022-01-27

生产者名称		奇瑞汽车股份有限公司
召回实施时间		2022-01-25至2024-01-25
召回车辆总数量		24750辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
瑞虎7	瑞虎7 2.0CVT耀目版	2016	10810	起：2016-05-09 止：2018-12-30	起：LVVDB24B1GD128436 止：LVVDB24B3JD189553
瑞虎7	瑞虎7 2.0CVT耀臻版	2016	13940	起：2016-05-09 止：2018-12-30	起：LVVDB24B7GD085821 止：LVVDB24B9JD199052
缺陷描述		本次召回范围内的2016款瑞虎7匹配CVT19变速箱车型主要是由于变速箱冷却油管设计结构差异，设计强度不足，在极端工况存在开裂漏油的风险，造成变速箱漏油、故障灯亮的现象，极端情况可能引起变速箱失去动力，存在安全隐患。
可能造成的后果		在极端工况存在开裂漏油的风险，造成变速箱漏油、故障灯亮的现象。
召回维修措施		奇瑞汽车股份有限公司将为召回范围内的车辆免费更换并重新装配变速箱冷却油管以消除安全隐患。
应急处置方法		当客户发现变速箱漏油、变速箱故障灯亮等问题时，请将车辆送到奇瑞汽车股份有限公司特约维修站进行免费检查和处理。
生产车辆改进措施		油管编织层芳纶线厂家更换，增加强度。 2021年12月15日完成改进。
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:5；保修或索赔案件: 16
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2022-01-25至2022-02-25；通知车主方式:短信,其他方式；服务热线（座机拨打）:4008838888；服务热线（手机拨打）:4008838888。
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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