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广汽丰田汽车有限公司召回部分铂智7汽车（一）
发布时间：2026-07-31
召回编号：S2026M0083V
| 生产者名称 | 广汽丰田汽车有限公司 | |||
| 召回实施时间 | 2026-08-01至2028-07-31 | |||
| 召回车辆总数量 | 15266辆 | |||
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车型系列 |
车型名称 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| 铂智7 | 600 Pro | 2771 | 起：2026-03-03 止：2026-06-12 |
起：LVGFC1E77TG002348 止：LVGFC1E77TG023538 |
| 铂智7 | 600 Pro激光雷达版 | 1025 | 起：2026-03-03 止：2026-06-15 |
起：LVGFC1E73TG002346 止：LVGFC1E70TG023719 |
| 铂智7 | 700 Max | 4004 | 起：2026-01-26 止：2026-06-10 |
起：LVGFC1E7XTG001212 止：LVGFC1E73TG022998 |
| 铂智7 | 700 Max激光雷达版 | 4706 | 起：2025-10-28 止：2026-06-12 |
起：LVGFC1E76SG001089 止：LVGFC1E77TG023586 |
| 铂智7 | 710 Ultra激光雷达版 | 2760 | 起：2026-01-29 止：2026-06-15 |
起：LVGFC1E72TG002001 止：LVGFC1E76TG023742 |
| 缺陷描述 | 由于智能蓝牙模块的软件控制程序考虑不充分，在特定条件下，可能向车辆控制模块发送异常指令，造成车辆在行驶中自动从D档跳入N档，导致动力输出中断，增加发生事故的风险，存在安全隐患。 | |||
| 可能造成的后果 | 特定条件下，车辆行驶过程中档位可能从D档自动跳入N档，导致车辆动力输出中断，增加发生事故的风险，存在安全隐患。 | |||
| 召回维修措施 | 为召回范围内的车辆免费升级智能蓝牙模块的软件控制程序，以消除安全隐患。 | |||
| 应急处置方法 | 在行驶过程中，驾驶员如发现车辆自动跳入N档，可通过轻踩刹车重新挂入D档恢复动力，或靠边停车，并联络就近经销店进行检查、修理。 | |||
| 生产车辆改进措施 | 变更智能蓝牙模块的软件控制程序。 | |||
| 投诉索赔情况 | 4 | |||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | |||
| 车主通知方式 | 通知车主时间: 2026-08-01 至 2026-08-31; 通知车主方式: 信件、手机APP、电话;电话,其他方式,短信,挂号信; 服务热线（座机拨打）: 800-830-8888; | |||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站（www.samrdprc.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPRC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | |||
