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市场监管总局召回中心在京举办网络交易平台产品质量提升和召回共治承诺活动
发布时间:2025-12-17    

  促进产品质量提升,强化产品召回共治。1216日,在市场监管总局质量发展局指导下,网络交易平台产品质量提升和召回共治承诺活动在京举办。本次活动由市场监管总局召回中心和中国质检院联合组织,旨在进一步压实网络交易平台对产品和服务质量提升的主体责任,加强网络销售消费品安全与召回监管,促进平台经济健康发展,为消费者营造安全、放心、优质的网络消费环境,维护广大消费者人身财产安全和合法权益。 

  活动上,质量发展局副局长张蕾蕾解读了《关于提升网络交易平台产品和服务质量的指导意见》,作为回应社会关切的“民生文件”和推动平台经济高质量发展的“赋能文件”,将对网络交易平台企业在提升质量意识、构建质量管理体系、优化平台质量生态等多方面起到积极而深远的作用。质量发展局副局长史新章介绍了消费品召回工作情况,截至11月底,2025我国累计开展消费品召回924次,涉及产品533.31万件,相较2024年同期,召回涉及数量同比增长25.13%其中受调查影响的为857次,约占消费品召回总次数的92.75%,涉及缺陷产品410.28万件,约占消费品召回涉及总量的76.93%召回已从早期个例转变为常态化市场监管手段,为保障公众安全构筑了坚实防线。 

  召回中心副主任李艳介绍了《网络销售消费品安全与召回共治承诺监测评估指南》相关情况,未来将从发挥数据和资源优势、加强缺陷消费品召回处置情况跟踪等五方面,对网络交易平台主体承诺实施情况进行监测。淘天、美团、京东、小红书、腾讯、快手、抖音、得物、唯品会等网络交易平台企业共同签署并发布《网络销售消费品安全与召回共治承诺书》,主动“晒”出责任、“亮”出承诺,接受市场监管部门监管和社会监督。此外,中国物品编码中心党委书记、董事长罗方平,中国纤维质量监测中心党委书记、主任杜跃军,总局认证认可技术研究中心副主任王茂华,江西省市场监管局副局长谭文英等发布了羽绒制品、家装材料和富硒产品的质量参数信息数据库、专业知识库等质量强链惠民生促消费举措。 

  下一步,召回中心将在质量发展局的指导下,努力做好网络销售消费品安全与召回共治承诺落实情况常态化跟踪与系统化评估,将评估结果转化为提升质量、优化生态的强大动力,争做网络消费安全的坚定守护者和行业高质量发展的核心新动能。 

 

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