生产者名称
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Apple Inc.中文名称:苹果公司
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召回公告实施时间
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2015年8月19日
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产品名称
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毕慈大号胶囊(Beats by Dr. Dre Pill XL)便携式扬声器
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品牌
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Beats by Dr. Dre
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型号/规格
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型号B0514
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生产起止日期
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自2014年1月起供应,于2015年3月停止生产。
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生产批号
/批次
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所有潜在受影响并属于纠正行动范围内的Beats by Dr. Dre Pill XL便携式扬声器。
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召回数量
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2965个
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产品描述及外观照片
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Beats by Dr. Dre Pill XL便携式扬声器是音频扬声器,前面有一个字母“b”,为毕慈电子有限责任公司(Beats Electronics, LLC)公司的产品标识,共有黑、白、金属蓝、粉及白金色五种颜色。Beats by Dr. Dre Pill XL便携式扬声器于2014年1月开始由Beats by Dr. Dre、苹果等零售商供应。
产品外观照片如下:




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缺陷描述及缺陷部位照片
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苹果已确定,在极少数情况下,Beats by Dr. Dre Pill XL便携式扬声器的电池可能会过热,造成火灾安全隐患,可能导致轻伤或财产损失。缺陷部位照片如下:

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可能造成的后果
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苹果已确定,在极少数情况下,Beats by Dr. Dre Pill XL便携式扬声器的电池可能会过热,造成火灾安全隐患,可能导致轻伤或财产损失。
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召回措施
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苹果十分重视消费者的安全问题。为审慎起见,苹果已自愿决定主动召回 Beats by Dr. Dre Pill XL便携式扬声器。苹果现请求消费者免费退回其Beats by Dr. Dre Pill XL便携式扬声器,苹果将根据消费者的选择提供相当于人民币2,050元全额退款的苹果商店抵用券或电子转账。
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投诉索赔情况
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世界各地据称有八起冒烟或火灾隐患事故报告。但是,其中只有五起事故获得证实。在确证的事故中,只有一起事故造成财产损失,一起事故造成轻伤。所有报告的事故均发生在北美,中国无相关事故报告。
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事故及人员伤亡情况
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见上文。
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通知消费者方式
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苹果在其网站的支持部分公布了受影响产品的信息及退货流程,消费者也可通过客户服务热线4006272273进行咨询。Beats by Dr. Dre网站上还会有链接前往苹果计划网站。作为计划的一部分,苹果公司将联系分销及零售合作伙伴,要求其将任何剩余库存归还苹果公司停止该产品的销售。
苹果公司网站上的公告中已经提供了产品的照片,协助消费者辨识该产品。此外,该产品背面中心处印有“beats pill XL”标志,消费者亦可藉此辨识该产品。
此次召回系整机全部召回。
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其他信息
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消费者也可登陆国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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