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苹果公司召回进口毕慈大号胶囊便携式扬声器

发布时间:2015-08-19    

生产者名称

Apple Inc.中文名称:苹果公司

召回公告实施时间

2015819

 

产品名称

毕慈大号胶囊(Beats by Dr. Dre Pill XL)便携式扬声器

品牌

 

Beats by Dr. Dre

 

型号/规格

 

型号B0514

生产起止日期

 

20141月起供应,于20153月停止生产。

 

生产批号

/批次

 

所有潜在受影响并属于纠正行动范围内的Beats by Dr. Dre Pill XL便携式扬声器。

召回数量

 

2965

产品描述及外观照片

 

Beats by Dr. Dre Pill XL便携式扬声器是音频扬声器,前面有一个字母“b”,为毕慈电子有限责任公司(Beats Electronics, LLC)公司的产品标识,共有黑、白、金属蓝、粉及白金色五种颜色。Beats by Dr. Dre Pill XL便携式扬声器于20141月开始由Beats by Dr. Dre、苹果等零售商供应。

 

产品外观照片如下:

 

缺陷描述及缺陷部位照片

苹果已确定,在极少数情况下,Beats by Dr. Dre Pill XL便携式扬声器的电池可能会过热,造成火灾安全隐患,可能导致轻伤或财产损失。缺陷部位照片如下:

 

 

可能造成的后果

苹果已确定,在极少数情况下,Beats by Dr. Dre Pill XL便携式扬声器的电池可能会过热,造成火灾安全隐患,可能导致轻伤或财产损失。

 

召回措施

苹果十分重视消费者的安全问题。为审慎起见,苹果已自愿决定主动召回 Beats by Dr. Dre Pill XL便携式扬声器。苹果现请求消费者免费退回其Beats by Dr. Dre Pill XL便携式扬声器,苹果将根据消费者的选择提供相当于人民币2,050元全额退款的苹果商店抵用券或电子转账。

投诉索赔情况

 

世界各地据称有八起冒烟或火灾隐患事故报告。但是,其中只有五起事故获得证实。在确证的事故中,只有一起事故造成财产损失,一起事故造成轻伤。所有报告的事故均发生在北美,中国无相关事故报告。

事故及人员伤亡情况

 

见上文

 

通知消费者方式

苹果在其网站的支持部分公布了受影响产品的信息及退货流程,消费者也可通过客户服务热线4006272273进行咨询Beats by Dr. Dre网站上还会有链接前往苹果计划网站。作为计划的一部分,苹果公司将联系分销及零售合作伙伴,要求其将任何剩余库存归还苹果公司停止该产品的销售。

 

苹果公司网站上的公告中已经提供了产品的照片,协助消费者辨识该产品。此外,该产品背面中心处印有“beats pill XL”标志,消费者亦可藉此辨识该产品。

 

此次召回系整机全部召回。

其他信息

消费者也可登陆国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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