宏碁电脑(上海)有限公司召回部分笔记本电脑交流电源线
发布时间：2015-09-30
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生产者名称
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宏碁电脑(上海)有限公司
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召回实施时间
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2015年9月28日
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产品名称
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交流电源线
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品牌
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Linetek
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型号/规格
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LS-15
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生产起止日期
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2010年9月至2012年6月
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生产批号
/批次
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召回数量
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16,787（涉及Founder品牌12,953条涉及gateway品牌3,834条）
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产品描述及外观照片
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涉及以上交流电源线型号的笔记本电脑型号：
Gateway品牌：
NV55S、NV57H、NV56R、NV52L、ID47H
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缺陷描述及缺陷部位照片
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本次召回范围内交流电源线(连接电源适配器本体端)的接头在不当使用或潮湿的极少数使用环境下，将有发生过热的潜在安全隐患。
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可能造成的后果
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本次召回范围内交流电源线(连接电源适配器本体端)的接头在不当使用或潮湿的极少数使用环境下，将可能发生过热的情况，极端情况下可能会有燃烧的风险。
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召回措施
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对于召回范围内的交流电源线，免费为客户更换一条符合要求的交流电源线，以消除隐患。
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投诉索赔情况
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截至2015年9月28日为止，无投诉索赔。
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事故及人员伤亡情况
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截至2015年9月28日为止，无事故及人员伤亡。
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通知消费者方式
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宏碁电脑（上海）有限公司自2015年9月28日起在官方网站上发布召回计划。消费者可以访问宏碁电源线召回的页面
输入产品信息，验证其电源线是否需要被召回；也可以拨打客户服务热线400-700-1000，或通过网上服务或在线支持服务进行咨询。
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其他信息
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消费者也可登陆国家质检总局网站（www.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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