生产者名称
星巴克企业管理(中国)有限公司
召回实施时间
2016年8月3日
产品名称
不锈钢吸管
品牌
星巴克
型号/规格
见产品描述及外观照片栏
生产起止日期
2013年9月 至 2016年3月
生产批号
/批次
见生产日期
召回数量
54457件
产品描述及外观照片
16盎司不锈钢吸管杯的配件
相关产品包括:
1、16盎司圣诞之果红色不锈钢吸管杯:
2、16盎司黑纹Logo不锈钢吸管杯:
3、16盎司冰立方不锈钢吸管杯:
4、16盎司立面不锈钢吸管杯碳黑:
5、16盎司双层不锈钢真空幻彩冰杯:
6、16盎司不锈钢吸管杯:
缺陷描述及缺陷部位照片
由于不锈钢吸管质地坚硬,消费者(尤其是儿童)在使用过程中如果发生意外情况,如跌倒或撞击等,可能有意外受伤的隐患。
可能造成的后果
消费者(尤其是儿童)在使用过程中如果发生意外情况,如跌倒或撞击等,可能会意外受伤。
召回措施
为免消费者对不锈钢吸管的使用有任何疑虑,即日起星巴克将在中国大陆地区对其进行召回。请消费者把不锈钢吸管带至任何星巴克中国大陆地区的门店办理相关手续,我们会尽快为消费者免费寄送相匹配的塑料吸管。同时我们也提醒消费者,避免让儿童在没有成人看护下使用不锈钢吸管。
投诉索赔情况
在中国大陆市场未收到相关投诉的报告。
事故及人员伤亡情况
在中国大陆市场未收到事故报告。
通知消费者方式
(1) 星巴克将在公司的中文官方网站上刊登关于本次召回的公告;
(2) 星巴克将在各个星巴克门店的调味吧台上,放置关于本次召回的公告,为期14天。
(3)星巴克将开通客服电话400-820-6998,以便于消费者咨询与本次召回相关的各项事宜。
其他信息
相关用户也可以登录国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn),国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC),或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,了解更多信息。
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