联想（北京）有限公司主动召回部分ThinkPad X1 Carbon 2017笔记本电脑
发布时间：2018-02-06
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生产者名称
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联想（北京）有限公司
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召回实施时间
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2018年2月6日21点
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产品名称
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笔记本电脑
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品牌
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Lenovo
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型号/规格
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ThinkPad X1 Carbon 2017
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生产起止日期
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2016年12月至2017年10月生产的部分 ThinkPad X1 Carbon电脑。用户可以通过机器型号的前4位、序列号和生产日期，来识别是否为受影响的笔记本。具体查询方法见联想官方网站。
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生产批号
/批次
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召回数量
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68492
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产品描述及外观照片
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联想ThinkPad X1 Carbon 2017笔记本电脑
 
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缺陷描述及缺陷部位照片
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生产组装过程中，由于装配操作问题，存在个别键盘固定螺丝松动的情况，松动的螺丝有可能脱落并在产品内部挤压或接触到其它部件，比如在偶然情况下可导致电池刮伤，极端情况下引发电池短路风险，进而使电池快速放电引发过热。
示例图片如下
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可能造成的后果
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螺丝松动脱落，在偶然情况下可能移动至电池位置，挤压或者刮伤电池，极端情况下引发电池短路风险，进而使电池快速放电过热，可能导致安全隐患
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召回措施
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对于召回范围内的ThinkPad X1 carbon 2017笔记本电脑，联想（北京）有限公司将为用户提供免费的检测维修，以消除安全隐患。
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投诉索赔情况
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中国大陆地区目前尚未收到或发现类似的故障报告，无相关投诉索赔案例
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事故及人员伤亡情况
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中国大陆地区目前尚未收到或发现类似的故障报告，无相关事故及人员伤亡报告。
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通知消费者方式
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联想（北京）有限公司将自2018年2月06日21点起在联想官方服务网站上发布召回计划。用户可根据网站指引确定其X1 carbon 2017是否在本次召回范围， 同时也可以通过拨打免费电话400 100 6000获取人工服务指南。如在召回范围内，联想将为用户提供免费的检测及维修，以消除安全隐患。
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其他信息
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相关用户也可以登录国家质检总局网站（www.aqsiq.gov.cn），国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC)，或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，了解更多信息。
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