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生产者名称
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创悦实业（上海）有限公司
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召回实施时间
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2018年4月4日至2018年7月3日
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产品名称
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电动按摩
足浴盆
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品牌
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朗康
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型号/规格
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LK-8106D
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生产起止日期
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2017.09.01-
2017.09.14
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生产批号
/批次
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09.03
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召回数量
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60台
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产品描述及外观照片
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朗康 LK-8106D电动按摩足浴盆
颜色：金色
尺寸：36*43*33cm
净重：3.03kg
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缺陷描述及缺陷部位照片
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1、产品功率要求为500W +5%/-10%，实测+8%，超差；
2、PTC加热的位置绝缘线套长度不够，基本绝缘的导线直接与金属加热体接触；
3、产品重量3.03kg用的电源线是IEC66027 52号线，国家规定3kg以上至少要用IEC66027 53号线。
 
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可能造成的后果
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1、功率上限超差，会增加耗电量；
2、基本绝缘导线与浸泡在水里的金属导热片直接接触，会导致线磨损或者烧坏而短路、跳闸；
3、应使用粗的电源线，实际使用细的电源线，会造成电线发热发烫,长时间使用下去会造成电线绝缘老化，短路跳闸，严重可能发生燃烧
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召回措施
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更换或退货：客户可以补差价更换其他产品，若客户不愿意接受更换的，可以进行退货处理，我司可承担快递费用。
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投诉索赔情况
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暂无
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事故及人员伤亡情况
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暂无
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通知消费者方式
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1、在京东-朗康个护健康旗舰店 发布召回公告，根据现有客户名单，主动电话联系消费者，告知更换或退货事宜。
2.更换或退货联系人及联系电话：创悦公司售后部肖晶晶18930716798，021-69927398
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其他信息
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相关用户可以登录国家质检总局网站（www.aqsiq.gov.cn）国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）上海市质量技术监督局网站了解更多信息；此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心上海分中心热线电话021-64853551反映召回活动实施过程中的问题
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