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生产者名称
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松下电器（中国）有限公司
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召回实施时间
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2018年6月14日
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产品名称
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笔记本电脑
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品牌
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Panasonic
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型号/规格
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CF-SX系列
CF-AX系列
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生产起止日期
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CF-SX：2012年9月 至 2017年12月
CF-AX：2013年6月至 2015年10月
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生产批号
/批次
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CF-SX：
2012-2017
CF-AX：
2013-2015
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召回
数量
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CF-SX：3324台
（另外有单独电池销售： 231个）
CF-AX：620台
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产品描述及外观照片
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CF-SX系列 电池组
 
主要外观特征：12.1英寸笔记本电脑
CF-AX系列 电池组 内藏电池
  
主要外观特征：11.6英寸笔记本电脑
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缺陷描述及缺陷部位照片
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笔记本电脑背面的电池会发热，可能引发起火。
AX系列电池位置照片
SX系列电池位置照片
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可能造成的后果
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长年使用下，因为电池劣化及微小异物混入，可能发热，极端情况下可能发生起火。
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召回措施
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本公司正在开发一款永久对策「电池诊断・控制程序」，此程序可以判断电池劣化的状况，进而规避起火的风险。这项永久对策预计在2018年6月中旬完成。之后，本公司将立即联络各位顾客进行下载及安装。同时针对面向中国市场销售的产品也将进行电池交换。
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投诉索赔情况
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截至目前暂无。
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事故及人员伤亡情况
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截至目前暂无。
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通知消费者方式
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企业官网
召回服务电话 ：400-8811-315
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其他信息
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相关用户也可以登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC)，或拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，了解更多信息。
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