三星（中国）投资有限公司召回部分笔记本电脑电池

生产者名称

三星（中国）投资有限公司

召回实施时间

2018年7月5日起

产品名称

笔记本电脑

品牌

三星

型号/规格

NP355V4等

13个型号

生产起止日期

2012年12月~2013年7月

生产批号

/批次

召回数量

9,066个

产品描述及外观照片

- 笔记本电池

- 笔记本电脑电池

缺陷描述及缺陷部位照片

笔记本电脑在使用过程中，电池存在过热隐患，有可能造成燃烧的风险。

可能造成的后果

笔记本在使用过程中，电池可能会发生内部短路，极端情况下发生燃烧的风险。

召回措施

三星公司为消费者免费更换全新笔记本电脑电池

投诉索赔情况

截至目前为止，中国大陆地区未发生投诉索赔

事故及人员伤亡情况

截至目前为止，中国大陆地区未发生事故及人员伤亡

通知消费者方式

三星（中国）投资有限公司将自即日起在官方网站上发布召回计划。也可以通过顾客服务热线（400-810-5858）进一步了解具体情况。

其他信息

相关用户也可以登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC)，或拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，了解更多信息。