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联想(北京)有限公司主动召回部分笔记本电脑电池

发布时间:2018-07-13    

生产者名称

联想(北京)有限公司

召回实施时间

2018831

产品名称

笔记本电脑锂离子电池

品牌

Lenovo

型号/规格

产品描述及外观照片

生产起止日期

201212-201411

生产批号

/批次

//

召回数量

153219

产品描述及外观照片

产品名称:联想笔记本电脑的锂离子电池

外观照片:

电池位置示例图如下,

电池型号信息示例图如下

具体电池型号

Lenovo

121500040, 121500166, 121500149, 121500174

 

ThinkPad

45N1043, 45N1771, 45N1105

 

涉及以上电池型号的笔记本电脑型号如下:

Lenovo

G700   G710   G400   G4030  G405   G4070  G410   G480   G485   G500    G5030  G505   G5070  G510   G580   G585   G400S  G500S  G405S    G505S  G5045  G4045  G7080  G5080  G4080 G7070  G7035

N580   N581   N585   N586   P580   P585   S410P  S510P  S500

Y410P  Y510P  Y485   Y485P  Z4070  Z5070  E49

Flex-14    Flex-15    Flex2-14  Flex2-15

 

ThinkPad

E445   E545   E430   E430C  E435   E530    E530C   E535

E431   E440

E531   E540

L440   L540 

缺陷描述及缺陷部位照片

本次召回范围内的笔记本电脑电池,在长期使用情况下,可能发生电池内部短路,极端情况下可能引发起火,存在安全隐患。  

 

电池信息图片示例如下,图中黄色框内标签内容为电池序列号:

可能造成的后果

在极少数偶然情况下,可能发生电池内部短路,极端情况下可能引发起火,存在安全隐患。

召回措施

2018831日起,用户可通过联想官网进行校验,以确认自己使用的电脑电池是否在本次召回范围内。或者拨打联想服务电话400 100 5273由联想售后服务中心为其进行校验。如果确认其电池在本次召回范围内,联想将为用户进行笔记本电脑电池的免费更换。

投诉索赔情况

截至目前,所涉及的以上机型在全球范围内(包括中国大陆地区)未接到任何有关的投诉或索赔。

事故及人员伤亡情况

截止目前,所涉及的以上机型在全球范围内(包括中国大陆地区)均未接到发生有关人员伤亡情况的报告。

通知消费者方式

联想(北京)有限公司将自即日起在联想官网发布召回计划,用户也可致电400 100 5273,进一步了解具体情况。

2018831日起,用户可通过联想官网进行电池校验,确认其笔记本电脑电池是否在本次召回范围内,同时也可以通过拨打联想服务电话400 100 5273获取人工服务指南。如在召回范围内,联想将为用户提供免费的电池进行更换。

其他信息

相关用户也可以登录国家市场监督管理总局(samr.saic.gov.cn),国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC),或拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,了解更多信息。 

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