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脱普日用化学品（中国）有限公司召回部分妙洁尘必净鬃毛扫把（电商版）
发布时间：2019-06-20
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生产者名称 |
脱普日用化学品（中国）有限公司 |
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召回实施时间 |
2019年6月20日 |
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产品名称 |
妙洁尘必净鬃毛扫把（电商版） |
品牌 |
妙洁 |
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型号/规格 |
MOBB-EC |
召回数量 |
6847把 |
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生产起止日期 |
2017年7月25日-2018年1月20日 |
生产批号/批次 |
20170725/20170925 /20180120 |
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产品描述及外观照片 |
妙洁尘必净软鬃毛扫把 |
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缺陷描述及缺陷部位照片 |
把手可能脱落，把杆锐边未包覆，存在划伤的风险。 |
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可能造成的后果 |
把手可能脱落，把杆锐边未包覆，存在划伤的风险 |
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召回措施 |
1.在我司官方网站发布召回公告，免费为受影响的顾客办理退货、退 款服务，并设立服务热线021-52370652解答召回过程中的疑问； 2.电商平台在售品全面下架。 3.在库库存停止发货。 4.对后续产品设计进行改进。 |
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投诉索赔情况 |
该产品销售至今，仅收到1起导致消费者手指割伤的投诉，已与消费 者达成和解。 |
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事故及人员伤亡情况 |
该产品销售至今，仅收到1起导致消费者手指割伤的投诉。 |
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通知消费者方式 |
在我司官方网站发布召回公告，免费为受影响的顾客办理退货、退 款服务，并设立服务热线021-52370652解答召回过程中的疑问。 |
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其他信息 |
相关用户也可以登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站 （www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC)，或拨打国 家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616， 了解更多信息。 |
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