百邦国际贸易（上海）有限公司召回部分锂离子电池

生产者名称 

百邦国际贸易（上海）有限公司 

召回实施时间 

2019年10月 

产品名称 

电动舷外机用锂电池 

品牌 

Torqeedo  

型号/规格 

型号Travel和Ultralight 

召回数量 

142 

生产起止日期 

Travel: 2010年3月- 2017年12月, 

Ultralight: 2011年5月- 2018年6月 

生产批号/批次 

型号“Travel”：序列号前四位

从1001到1752； 型号

“Ultralight”序列号前四位从

1117到1826 

产品描述及外观照片 

Torqeedo GmbH是生产电动或混合动力舷外机的制造商，所生产的舷外机主要用于运动

或娱乐用途的小艇。受影响型号的锂电池用于驱动“Travel”及“Ultralight”型号

的电动舷外机，该等型号的舷外机使用时挂载于小艇外侧。 

缺陷描述及缺陷部位照片 

近期，百邦国际贸易（上海）有限公司接到Torqeedo GmbH公司通知，Torqeedo生产的

部分批次的电动舷外机用锂电池在某些情况下存在防水性能不足的现象，可能存在电

池外壳进水的情况。这个问题由于电池在生产过程中错误使用了不防水的自粘膜。在

电池外壳进水且锂电池与水发生大面积接触的条件下，例如锂电池完全被水浸没时，

可能产生严重威胁人身安全的电解反应，导致锂电池外壳燃烧、烧毁或爆裂，且电池

外壳炸裂时可能产生大量飞行碎片导致人员伤亡。不过，需要指出的是，只有当该电

池与水发生大面积接触时(例如，将锂电池完全浸入水中)，才存在有这种风险。 

可能造成的后果 

可能产生严重威胁人身安全的电解反应，如锂电池外壳燃烧、烧毁或爆裂。 

召回措施 

（1） 暂停发售受影响的产品； 

（2） 召回经销商和分销商库存的受影响的产品； 

（3） 受到影响的消费者会被要求在Torqeedo GmbH公司网站上注册其锂电池，随后

Torqeedo GmbH公司将通过Torqeedo服务中心直接通知有关消费者，

我公司将对受影响型号的锂电池进行水密性检验，并在必要的情况下，根据客户的要

求对产品予以修理、更换或退货。 

（4） 如能够获知受到影响的消费者的联系方式，我公司还可以直接或通过经销商

/分销商联系消费者。此外，我公司还将通过公司网站和社会媒体渠道发布有关安全

措施，产品制造商Torqeedo GmbH公司向世界范围内的媒体和新闻机构发布本次安全

问题的新闻稿来告知广大客户。 

（5）中国进口商将开通中国的电话热线0512-68181570-8615,为此次召回活动进行必

要的技术支持。 

投诉索赔情况 

中国境外，已有18例上述锂电池外壳内部发生热反应的案例，其中仅有一例造成了轻

微人身伤害。截止至2019年7月1日，我公司在中国境内尚未收到类似事故的报告。 

事故及人员伤亡情况 

仅有一例造成了个人轻微的伤害（中国境外）。在其他案例中（中国境外），都未遭

到财产损失。截止至2019年7月1日，我公司在中国境内尚未有发生事故或人员伤亡的

报告。 

通知消费者方式 

通过电话、函件、官方网站公告等方式通知消费者，消费者也可通过新闻稿、社交媒

体、其他网站等方式获取通知。 

其他信息 

相关用户也可以登录缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众

号（SAMRDPAC)，或拨打缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，了解更多信息。