生产者名称 

北京中欧普瑞科技有限公司 

产品名称 

电暖袋 

品牌 

绿之源 

型号/规格 

Z-8042(外包装)/220V-350W 

生产起止日期 

2019年1月3日-2019年1月23日 

涉及数量（应注明单位，如个、件、台、辆、公斤、升等） 

50个 

生产批号/批次 

201901 

产品描述及外观照片 

 26cm×18cm×8cm 

存在的缺陷 

由于设计的原因，该产品未设置过热保护装置。 

可能导致的后果 

存在烫伤消费者的风险。 

避免损害发生的应急处置方式 

建议立刻停止使用，并断电保存。 

具体召回措施 

1.2020年10月12日启动召回工作，同日在头条号发布召回公告； 

2.联系经销商停止销售该产品，并将剩余产品退回； 

3通过网站公告、电话等形式联系消费者进行退货（公司全额退款并

承担消费者因消费品被召回支出的必要费用）； 

4.将缺陷产品进行销毁处理。 

召回负责机构 

北京中欧普瑞科技有限公司 

召回联系方式 

400-630-5558（接听时间：工作日9点至18点） 

召回进度安排 

1.2020年10月12日通知经销商停止销售该产品；

3.2020年10月12日通知经销商联系已购买该产品的消费者进行

退货； 

3.公司每3个月后向市场监督管理局提交《消费品召回阶段性总

结》； 

4.预计召回时间为6个月，之后消费者如发现持有该批次缺陷产品

仍可联系我公司退货； 

5.召回完成后十五个工作日内向市场监督管理局提交《消费品召

回总结》并制作召回记录。 

其他需要报告的内容

1.尚未接到因产品缺陷而造成的人身、财产伤害事故报告 

2.上海市场监督管理局监督抽查时抽取的3个产品无法召回。 

其他信息 

相关用户也可以登录缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）

以及关注微信公众号（SAMRDPAC)，或拨打缺陷产品管理中心热线

电话：010-59799616，了解更多信息。