无锡市魔行智能科技有限公司召回魔行平衡车

生产者名称 

无锡市魔行智能科技有限公司 

产品名称 

魔行平衡车 

品牌 

魔行 

型号/规格 

A9S 

生产起止日期 

2020年7月2日至2021年8月13日 

涉及数量 

350台 

生产批号/批次 

20210813 

产品描述及外观照片 

平衡车上壳为两件拼接而成，以颜色区分，底壳为两整片组成塑料材质。 

平衡车驻坡能力差且无持续安全告警、持续翘板功能或类似保护功能。 

可能导致的后果 

消费者在平衡车行驶至斜坡时，不能很好地控制平衡车，存在从平衡车上摔下受伤

的危险。 

避免损害发生的应急处置方式 

在各销售门店发布召回公告，请消费者立即停止使用该产品并了解相关安全使用注

意事项。 

具体召回措施 

无锡市魔行智能科技有限公司将在经销商门店发布召回信息，敬请消费者立即停止

使用召回范围内的产品，并联系无锡市魔行智能科技有限公司进行免费维修（更换

控制器），以消除安全隐患。消费者因本次召回所产生的邮寄等相关费用均由无锡

市魔行智能科技有限公司。 

召回负责机构 

无锡市魔行智能科技有限公司 

召回联系方式 

联系人：崔女士    热线电话：0510-86650802 

召回进度安排 

1、2021年8月已停止生产该款存在缺陷的产品；

2、2022年4月21日已通知经销商停止销售并下架该款存在缺陷的产品； 

3、2022年5月8日将通过经销商门店发布召回公告，通知召回信息；

4、2022年6月28日前完成为消费者免费维修（更换控制器）事宜。 

计划于2022年6月30日完成积极的召回行动。 

其他需要报告的内容 

无 

其他信息 

消费者可登录江苏省缺陷产品管理技术中心网站（www.jssi.org.cn/c/zhaohui）

以及关注微信公众号（jsqxzh)了解相关信息，或拨打江苏省缺陷产品管理技术中

心热线电话（025-52245132），反映召回活动实施过程中的问题或提供缺陷线

索。此外，消费者还可登录国家市场监管总局缺陷产品管理中心网站

（dpac.samr.gov.cn）、中国产品安全与召回信息网（www.recall.org.cn）以及

关注微信公众号（SAMRDPAC)，或拨打总局缺陷产品管理中心热线电话

010-59799616，了解更多信息。