南京声宝电子有限公司召回金陵声宝牌笔记本充电器

生产者名称 

南京声宝电子有限公司 

产品名称 

笔记本充电器 

品牌 

金陵声宝 

型号/规格 

ROSE-A19003420 

生产起止日期 

2021年4月15日 

涉及数量 

50件 

生产批号/批次 

一个批次 

产品描述及外观照片 

正方形黑色外壳，笔记本充电器  

存在的缺陷 

1、充电器线路板的电气间隙、爬电距离距离过小； 

2、充电器的电源插头插销尺寸过大。 

可能导致的后果 

1、电气间隙和爬电距离过小可能会使带电部件和接地部件之间发生放电或短路，存

在导致消费者触电或发生着火的危险； 

2、电源插头的插销尺寸过大，当插头插入插座时会有部分插销裸露在外，存在导致

消费者触电的危险。 

避免损害发生的应急处置方式 

在电商平台（天猫——金陵声宝旗舰店）发布召回公告，通知消费者立即停止使用

该款产品，并了解相关注意事项。 

具体召回措施 

南京声宝电子有限公司通过电商平台发布召回公告，并通过电商客服、电话、短信

等方式通知消费者召回信息，要求消费者立即停止使用该产品，并联系电商客服或

南京声宝电子有限公司进行退货退款, 以消除安全隐患。消费者因本次召回所产生

的邮寄等相关费用均由南京声宝电子有限公司承担。 

召回负责机构 

南京声宝电子有限公司 

召回联系方式 

联系人：盛之铠   联系方式：025-66043348/15895946635 

召回进度安排 

1、该产品仅在2021年4月15日生产了一个批次，已经停止生产。 

2、2022年6月9日已通知电商平台停止销售该款产品。  

3、于2022年7月5前在电商平台发布召回公告，并通过电商客服、电话、短信等方

式告知消费者召回信息。  

4、于2022年10月20日前完成消费者退货退款事宜；    

计划于2022年10月30日完成积极的召回工作。 

其他需要报告的内容 

无 

其他信息 

消费者可登录江苏省缺陷产品管理技术中心网站

以及关注微信公众号（jsqxzh)了解相关信息，或拨打江苏省缺陷产品管理技术中

心热线电话（025-52245132），反映召回活动实施过程中的问题或提供缺陷线索。

此外，消费者还可登录国家市场监管总局缺陷产品管理中心网站

（dpac.samr.gov.cn）、中国产品安全与召回信息网（www.recall.org.cn）以及

关注微信公众号（SAMRDPAC)，或拨打总局缺陷产品管理中心热线电话

010-59799616，了解更多信息。