新基石（深圳）科技有限公司召回初普牌第一代Stop Eye家用射频美容仪

生产者名称 

新基石（深圳）科技有限公司 

产品名称 

家用射频美容仪 

品牌 

初普 

涉及数量 

182215台 

型号/规格 

Stop Eye（第一代） 

进口起止日期 

2020年3月至2021年9月 

生产批号/批次 

—— 

产品描述及外观图片 

初普Stop Eye家用射频美容仪，是一款利用射频技术对面部肌肤进行护理的家用

美容仪设备。 

存在的缺陷 

因温度控制设计问题以及产品警示说明不足，如果在使用过程中长时间停留在同

一位置或过于缓慢移动时，可能出现设备探头温度过高的现象。 

可能导致的后果 

极端情况下存在导致皮肤烫伤的安全隐患。 

避免损害发生的应急处置方式 

提醒消费者加快产品使用移动速度，不得将产品长时间停留在同一位置，以避免

烫伤。若有任何不适，则立即停止使用。 

具体召回措施 

1.在官方网站，发布召回计划、产品安全使用视频； 

2.为消费者免费维修，增加温控器； 

3.设置客户服务热线为受影响范围内的用户提供咨询服务。 

召回负责机构 

新基石(深圳)科技有限公司 

召回联系方式 

4006998200 

召回进度安排 

自召回计划发布之日起实施召回 

其他需要报告的内容 

无 

其他信息 

用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站

（dpac.samr.gov.cn）、中国产品安全与召回信息网（www.recall.org.cn），

关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。