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昆山喜光照明科技有限公司召回一极喜光牌固定式通用灯具(LED明装)
生产者名称 |
昆山喜光照明科技有限公司 |
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产品名称 |
固定式通用灯具 (LED明装) |
品牌 |
一极喜光 |
型号/规格 |
XGMZ-020 |
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生产起止日期 |
2023年07月01日 |
涉及数量 |
7只 |
生产批号/批次 |
20230628XG |
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产品描述及外观照片 |
固定式通用灯具(LED明装),白色外观,灯体主材:铁艺、PC塑料。
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存在的缺陷 |
1、产品标识为不可替换光源灯具,当用工具打开灯具部件后,标准试验指可触及 连接器引脚的金属焊点; 2、灯具没有保护接地,灯具基本绝缘部件与可触及的金属外壳接触。 |
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可能导致的后果 |
1、若维修时触及灯具连接器引脚的金属焊点,存在人员触电的危险; 2、若灯具基本绝缘出现异常损坏,消费者触及灯具外壳时存在触电的危险。 |
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避免损害发生的应急处置方式 |
在京东一极喜光官方旗舰店发布召回公告,并通过京东客服留言、电话、短信等 方式告知消费者产品召回信息,请消费者立即停止使用该产品并了解相关安全使 用注意事项。 |
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具体召回措施 |
昆山喜光照明科技有限公司将在京东一极喜光官方旗舰店发布召回公告,并通过 京东客服留言、电话、短信等方式告知消费者产品召回信息,敬请消费者立即停 止使用召回范围内的产品,并联系京东客服进行退货退款,以消除安全隐患。消 费者因本次召回所产生的邮寄等相关费用均由昆山喜光照明科技有限公司承担。 |
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召回负责机构 |
昆山喜光照明科技有限公司 |
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召回联系方式 |
联系人:郭广荣 联系方式:13913235679; 召回服务热线:0512-36858598 |
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召回进度安排 |
1、2023年07月01日只委托生产了1批,之后再未进行生产; 2、2023年9月18日已通知京东平台一极喜光官方旗舰店下架并停止销售该缺陷产 品; 3、2024年1月25日前在京东平台一极喜光官方旗舰店发布召回公告,并通过京东 客服留言、电话、短信等方式通知购买过缺陷产品的消费者召回情况; 4、2024年3月10日前完成消费者的退货退款事宜。 计划于2024年3月10日前完成积极的召回行动。 |
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其他需要报告的内容 |
迄今为止,尚未收到任何顾客投诉及伤害事故索赔等信息。 |
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其他信息 |
消费者可登录江苏省缺陷产品管理技术中心网站(www.jssi.org.cn/c/zhaohui) 了解相关信息,或拨打江苏省缺陷产品管理技术中心热线电话 (025-52245132),反映召回活动实施过程中的问题或提供缺陷线索。此外,消 费者还可登录市场监管总局召回中心网站(www.dpac.org.cn)、中国产品安全 与召回信息网(www.recall.org.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC),或拨打 市场监管总局召回中心热线电话010-59799616,了解更多信息。 |