国内召回公告
相关公告
丰田汽车（中国）投资有限公司召回部分进口雷克萨斯LS系列轿车
发布时间：2010-07-06
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制造商
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Lexus(雷克萨斯) |
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召回时间
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2010-07-19 至 2011-07-31 |
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涉及数量
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5791辆 |
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车型
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型号
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年款
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VIN范围
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LS460/LS460L/LS600hL
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USF40L/USF41L/UVF46L
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2006～2008年
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LS460：JTHBM46F##5000397～JTHBM46F##5082176
LS460L：JTHGM46F##5000173～JTHGM46F##5032973 LS600hL：JTHDU46F##5001520～JTHDU46F##5009566 |
详细
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缺陷情况
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由于发动机进/排气门弹簧的材料中混入微小的异物，使弹簧的强度降低，可能造成折损。 |
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可能后果
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气门弹簧强度降低或断裂的情况下，发动机会产生异响造成工作不良；最严重的情况下，在行驶中发动机有可能停止工作，在安全上存在隐患。 |
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维修措施
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车辆的发动机进/排气门弹簧进行无偿更换。在2010年7月8日开始发送用户通知；届时，Lexus雷克萨斯特许经销商也将主动与用户联系。计划2010年7月19日开始正式无偿更换活动。此次无偿更换活动，我公司计划从2010年7月19日开始，到2011年7月底结束。 LS460/LS460L更换作业所需时间约为20小时，LS600hL更换作业所需时间约为22小时。 |
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改进措施
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已于2008年8月进行了零件改良，故此不涉及正在生产的产品。 |
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投诉情况
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中国国内：缺陷报告42件，事故、人员伤亡没有。 |
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车主通知
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丰田汽车（中国）投资有限公司将以致用户信的方式直接通知用户，请用户及时联系经销店进行更换预约；零件到位后，将由专业维修技术人员对车辆的发动机进/排气门弹簧进行无偿更换。同时，用户可致电LEXUS（雷克萨斯）顾客服务中心800-810-2772(未开通800的地区或手机用户可以拨打电话400-810-2772)进行咨询。 |
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其他信息
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车主也可登陆国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)，或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心的热线电话（010-59799616，65537365）了解更多信息。 |
