国内召回公告
相关公告
丰田汽车（中国）投资有限公司召回部分进口雷克萨斯RX300/350汽车
发布时间：2011-02-25
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制造商
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Lexus(雷克萨斯) |
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召回时间
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2011-03-23 至 2011-09-22 |
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涉及数量
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5202辆 |
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车型
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型号
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年款
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VIN范围
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RX300/350
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RX300/350
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2003-2006年款
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详细
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缺陷情况
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缺陷产生的原因是进行驾驶员侧地毯压板作业时，如果安装不良，有可能会造成地毯压板向加速踏板方向倾斜，并接触到踏板臂，可能造成加速踏板无法回位。 |
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可能后果
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如果地毯压板向加速踏板方向倾斜，并接触到踏板臂，可能造成加速踏板无法回位，存在安全上的隐患。 |
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维修措施
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丰田汽车（中国）投资有限公司将对受缺陷影响的车辆进行召回处理，将原来的地毯压板更换为形状改良的产品。 |
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改进措施
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投诉情况
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车主通知
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丰田汽车（中国）投资有限公司将以致用户信的方式直接通知用户，请用户及时与经销店进行更换预约；进行相关的准备工作后，将由专业维修技术人员对车辆的地毯压板进行无偿更换，以消除隐患；并且对全球召回范围内的其他车辆也进行无偿更换。 |
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其他信息
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用户可致电雷克萨斯顾客服务中心800-810-2772（未开通800的地区或手机用户可以拨打电话：400-810-2772)进行咨询。车主也可登陆质检总局网站进出口商品检验栏目(http://jyjgs.aqsiq.gov.cn)、缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)，或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心的热线电话（010-59799616，65537365）了解更多信息。 |
