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梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司召回部分进口奔驰A160和B200汽车

发布时间:2012-04-17    
 

制造商

Mercedes-Benz(奔驰)

召回时间

2012-05-082013-05-07

涉及数量

291

车型

型号

年款

VIN范围

B200

B200245底盘)

2011年款

WDDFH3DB8BJ698439 WDDFH3DB0BJ712222

A160

A160169 底盘)

2011年款

WDDCF3BB2BJ935132 WDDCF3BB2BJ937981

缺陷情况

戴姆勒股份公司通过全球产品监测知晓,在2011 2 月至2011 6 月期间生产装备CVT 无级自动变速箱的A 级车和2011 2 月至2011 4 月期间生产装备CVT 无级自动变速箱的B 级车的个别车辆中,由于变速箱内部传动带可能断裂,将会导致变速箱内部力传动中断。在完成一系列程序和配件检查后,公司和配件供应商确定内部传动带上的个别部件可能在制造过程中产生毛边,导致了传动带的断裂。

可能后果

戴姆勒股份公司从包括客户报告的市场案例中发现变速箱存在驱动中断的现象。客户通常可以首先通过行驶中咔哒声的噪音发现问题,并且该问题直接可以识别。仪表盘中会出现变速箱-请服务中心的警告信息,但动力转向和制动功能全部正常,车辆可以被安全地停到静止状态。

维修措施

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将对所有涉及车辆实施主

召回行动,对可能受影响的车辆进行检查,如有必要,则更换无级

自动变速箱以消除潜在的风险。库存车辆将在消除缺陷后再销售。

改进措施

供应商的生产程序已经进行了必要的纠正,确保在以后生产的该配件中不会出现这种问题。

投诉情况

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司尚未收到中国境内任何涉

及相关事故、人员伤亡或经济赔偿的报告。

车主通知

梅赛德斯-奔驰授权特许服务中心将从201258日起通知相关已知客户。请客户前往最近的特许服务中心进行免费检查和必要的维修事宜。同时,相关车辆的客户还可以拨打服务热线:400-818-1188,服务时间为周一至周日,全天24 小时。

其他信息

车主也可登陆国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn),或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心的热线电话(010-5979961665537365)了解更多信息。

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