梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口 E 200/E 260/ E 350轿车
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制造商 |
Mercedes-Benz(奔驰) | ||||
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召回时间 |
2012-11-28至2013-11-27 | ||||
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涉及数量 |
922辆 | ||||
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车型 |
型号 |
年款 |
VIN范围 |
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E200, E260, E350 |
轿跑车 |
2012 |
WDDKJ4HB1CF175058 至 WDDKJ5KB0CF181741 |
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缺陷情况 |
戴姆勒股份公司通过内部核察确认，由于供应商生产过程中的一个临时变化，导致在2012年4月2日到2012年6月29日生产的两门E级轿跑车上安装的右侧车窗气囊展开后可能不会完全达到其所设计的要求。具体地说，气囊缝纫方式上的一个临时变化，造成了在缝合线末端的回针缝存在问题。在极端高温环境下，如果车辆发生碰撞并且右侧车窗气囊展开，右侧车窗气囊可能会以比设计速度更快地放出气体。这是由于气体在膨胀时产生的高压直接作用在上述缝合线末端处，此处恰好是右侧车窗气囊和气体发生器的连接处，所以会使缝合线开线。 | ||||
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可能后果 |
当车辆发生碰撞并且右侧车窗气囊展开的时候，右侧车窗气囊上的缝线如果在气囊展开时开线，则该气囊将不能对车辆乘员提供充分的保护，这将会增加极端情况下乘员在碰撞中受伤的风险。 | ||||
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维修措施 |
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将对所有涉及车辆实施主动召回行动。作为预防措施，免费更换车辆的右侧车窗气囊。 | ||||
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改进措施 |
供应商已经在生产流程中实施了有效的措施进行修正，由此可以确保在2012年6月29日以后生产的两门E级轿跑车辆中不再出现这种问题。 | ||||
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投诉情况 |
戴姆勒股份公司尚未收到任何涉及该问题的财产损失以及人身伤害的报告。 | ||||
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车主通知 |
从2012年11月28日起，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将按照登记的客户信息开始通知有关客户；相关客户可以与离他们最近的梅赛德斯-奔驰特许服务中心取得联系并预约相应的免费检查和维修。厂家咨询服务热线电话: 400-818-1188, 每天24小时，每周7天。 | ||||
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其他信息 |
用户也可以登录国家质检总局网站www.aqsiq.gov.cn，国家质检总局缺陷产品管理中心网站www.dpac.gov.cn，中国汽车召回网www.qiche365.org.cn，或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心的热线电话010-59799616、65537365，了解更多信息。 | ||||
