国内召回公告
相关公告
雷诺（北京）汽车有限公司召回部分梅甘娜II代与风景II代汽车
发布时间：2013-03-15
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制造商 |
Renault(雷诺) | ||||
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召回时间 |
2013-07-30至2014-07-29 | ||||
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涉及数量 |
8114辆 | ||||
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车型 |
型号 |
年款 |
VIN范围 | ||
| 梅甘娜II代汽车 | 梅甘娜II代汽车 含梅甘娜CC | 2003-2008 | 见详单 | ||
| 风景II代汽车 | 风景II代汽车 | 2004-2008 | 详见VIN码清单 | ||
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缺陷情况 |
由于气囊线圈内部塑料导片材质和生产时的喷塑工艺问题，导致其在长期使用后易造成材料疲劳，从而可能导致气囊线圈内部的塑料导片断裂，在用户转动方向盘时可能产生一定的噪音；继续使用一段时间之后，在气囊线圈内部会阻碍连接驾驶员侧前部气囊的线缆正常运动，最终导致线缆断路，造成气囊警报灯及维修警报灯点亮。 | ||||
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可能后果 |
可能导致驾驶员侧前部气囊无法正常展开，存在安全隐患 | ||||
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维修措施 |
雷诺总部正在进行改进型气囊线圈的研发，预计将于2013年7月底正式批量供应。在此之前，所有召回范围内的车辆一旦在使用过程中出现“转向时方向盘内异响”或者“气囊警告灯点亮”故障，在经雷诺授权经销商检测确认该故障为气囊线圈故障后，均可免费更换为现款气囊线圈。即使没有出现异响或故障灯，如果用户对此问题存有疑虑，雷诺（北京）汽车有限公司也可在改进型气囊线圈正式提供前，为用户免费更换为现款气囊线圈。 | ||||
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改进措施 |
雷诺总部正在进行改进型气囊线圈的研发，预计将于2013年7月底正式批量供应。在改进型气囊线圈正式提供后，雷诺（北京）汽车有限公司将通过雷诺授权经销商通知所有召回范围内的车辆尽快到店进行免费更换。 | ||||
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投诉情况 |
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车主通知 |
雷诺（北京）汽车有限公司客服热线400-800-8886以及全国各地的雷诺授权经销商店售后服务热线电话均提供召回咨询服务。 | ||||
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其他信息 |
车主也可登陆质检总局网站业务频道-进出口商品检验(http://jyjgs.aqsiq.gov.cn)、缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)，或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心的热线电话（010-59799616，65537365）了解更多信息。 | ||||
