国内召回公告

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口精灵汽车

发布时间：2014-08-05

制造商		梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司
召回时间		2014-8-22至2015-8-21
涉及数量		57843辆
车型	型号	年款	VIN范围
精灵	smart fortwo	2011-2014	起： WMEEJ8AA6BK430665 止： WMEEJ8AA8FK802786
缺陷情况		本次召回范围内车辆，可能会在长期使用过程中出现暖水截流阀内部电路短路的情况。
可能后果		在特定情况下，电路短路会导致暖水截流阀过热。
维修措施		梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费检查并关闭暖水截流阀的电控功能，以消除隐患。库存车辆将在消除该缺陷后再销售。
改进措施		暖水截流阀从2014 年6 月起不再装配到批量生产车辆上。
投诉情况		中国市场收到了个别客户投诉，引起这些投诉的原因不能排除可能是上述暖水截流阀造成的。
车主通知		梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将从2014年8月22日开始通知相关客户，以安排相关的免费检查和缺陷消除。消费者可以拨打梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司的免费客户服务热线400-811-0000，或联系当地经销商了解具体情况。
其他信息		用户也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）了解更多信息。此外，用户也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键）反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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