梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口精灵汽车

制造商

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司

召回时间

2014-8-22至2015-8-21

         涉及数量

50144辆

车型

型号

年款

VIN范围

Smart

fortwo mhd

Smart

fortwo mhd

2009-2014

起：  WME4513801K194288

止：  WME4514801K776591

缺陷情况

本次召回范围内车辆，在某些使用操作情况下，发动机的震动会传导至皮带传动系统，可能导致皮带发生故障。

可能后果

影响发电机和水泵的正常工作，仪表板上的故障灯将被点亮，车辆可能熄火，严重时将可能导致发动机损坏。

维修措施

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将对上述受影响车辆进行免费检查，更换相应零配件并对皮带传动系统进行升级，以消除隐患。

改进措施

新的皮带轮从2014 年3 月起装配到生产车辆上。

投诉情况

中国市场收到了个别客户投诉，引起这些投诉的原因不能排除可能是上述皮带传动故障造成的。中国市场未收到由于此问题造成的事故及人员伤亡的客户投诉。

车主通知

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将从2014年8月22日开始通知相关客户，以安排相关的免费升级及零部件更换。消费者可以拨打梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司的服务热线400-811-0000，或联系当地经销商了解具体情况。

其他信息

用户也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）了解更多信息。此外，用户也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键）反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。