上海通用汽车有限公司召回部分凯迪拉克XTS汽车

制造商

上海通用汽车有限公司

召回时间

2014-9-5至2015-8-31

         涉及数量

38328辆

车型

型号

年款

VIN范围

凯迪拉克XTS

2013-2014

起：LSGGH59L9DS000093

止：LSGGH55L2ES165586

缺陷情况

本次召回范围内部分车辆电子驻车制动系统软件存在问题。

可能后果

当车辆解除驻车功能时，驻车制动可能无法完全解除，极端情况下会导致车辆加速无力或无法移动，存在安全隐患。

维修措施

上海通用汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更新电子驻车制动系统软件，以消除安全隐患。

改进措施

从2014年7月17日起生产的XTS车辆，电子驻车制动系统软件已经得到了该进。

投诉情况

截至目前，上海通用汽车有限公司共收到了9起疑似此缺陷造成故障的报告。

车主通知

上海通用汽车有限公司将通过凯迪拉克特约售后服务中心主动与召回范围内的车主取得联系，安排免费检修事宜。用户可拨打客户服务热线800-820-1902进行咨询。

其他信息

车主也可登陆国家质检总局网站（www.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心的热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。