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梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口奔驰G级汽车
发布时间：2015-02-16
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生产者名称 |
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司 |
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召回实施时间 |
2015年3月9日 至2016年3月8日 |
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召回车辆总数量 |
705辆 |
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
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G级 |
G500, G63 AMG, G65 AMG |
2014 |
705 |
起：2013-10-30 |
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止：2014-03-14 |
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缺陷描述 |
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可能造成的后果 |
在特定条件下，受影响车辆在行驶中可能会轻微的向右偏移，但是车辆仍然保持可驾控性。驾驶员稍作调整即可调整车辆的方向稳定性。 |
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召回维修措施 |
戴姆勒股份公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商检查受影响车辆的转向传动装置，如果需要，将会进行更换。 |
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生产车辆改进措施 |
从2014年3月起对生产流程做了改进。 |
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投诉索赔情况 |
中国市场收到了38起索赔记录，引起这些投诉的原因不能排除可能是上述转向装置问题造成的。 |
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事故及人员伤亡情况 |
中国市场未收到由于此问题造成的事故及人员伤亡的客户投诉。 |
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车主通知方式 |
梅赛德斯-奔驰授权服务中心拟从2015年3月9日起通知召回范围内的受影响客户。同时，相关车辆的客户还可以拨打服务热线：400-818-1188（服务时间为周一至周日，全天24小时）进行咨询或者在梅赛德斯-奔驰中国网站(www.mercedes-benz.com.cn)上获取所有授权服务中心的相关信息。 |
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其他信息 |
用户也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目（jyjgs.aqsiq.gov.cn），国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键）反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
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