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戴姆勒卡客车（中国）有限公司召回部分进口阿克托斯系列半挂牵引车
发布时间：2017-09-12
| 生产者名称 | 戴姆勒卡客车（中国）有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2017-09-12至2018-12-31 | ||||
| 召回车辆总数量 | 55辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| Actros | Actros 3355 6X6 | 2016 | 1 | 起：2016-11-18 止：2016-11-18 |
起：WD3MHDAB5H0119637 止：WD3MHDAB5H0119637 |
| Actros | Actros 2648 | 2016 | 1 | 起：2016-12-05 止：2016-12-05 |
起：WD3AHDAA0H0123511 止：WD3AHDAA0H0123511 |
| Actros | Actros 3344 6X6 | 2016;2017 | 2 | 起：2016-12-20 止：2017-01-12 |
起：WD3MHDAA9H0130521 止：WD3MHDAA0H0130522 |
| Actros | Actros 2644 6X4 | 2016;2017 | 37 | 起：2016-11-16 止：2017-05-10 |
起：WD39HDAA1H0120975 止：WD39HDAA2H0165956 |
| Actros | Actros 2041 4X4 | 2017 | 1 | 起：2017-03-29 止：2017-03-29 |
起：WD3HHDAA3H0146716 止：WD3HHDAA3H0146716 |
| Actros | Actros 2646 | 2017 | 5 | 起：2017-02-15 止：2017-02-24 |
起：WD3AHDAA6H0140913 止：WD3AHDAA4H0145155 |
| Actros | Actros 2646 6X4 | 2017 | 8 | 起：2017-01-13 止：2017-01-23 |
起：WD39HDAA6H0133169 止：WD39HDAA7H0135268 |
| 缺陷描述 | 由于变速箱高低挡组的止动螺栓组件中的预紧螺栓可能松动，止动螺栓的行程可能变小，使之运动受限，不再能进行高低挡之间的转换。 | ||||
| 可能造成的后果 | 取决于损坏的严重程度，不良影响包括从换挡困难到变速箱故障。不可能发生变速箱锁止的情况。行驶时不能换挡将导致牵引力缺失，车辆将滑行，直到静止。取决于交通情况，对车上人员和后方的交通而言，这可能增加事故风险，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 检查受召回影响的车辆上的高低挡组的止动螺栓。如果必要，更换该止动螺栓（恢复到2016年10月生产变更之前的状态）。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 仅特定生产日期内的Actros 93x, Axor 94x, Actros 963, Antos 963和Arocs 964车型底盘受此次召回影响。之后，生产线上安装的止动螺栓恢复到了2016年10月生产变更之前的状态。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 戴姆勒卡客车（中国）有限公司尚未收到在中国境内任何相关投诉索赔报告。 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 梅赛德斯-奔驰卡车授权服务中心将从2017月9月12日起，通过挂号信等方式通知召回范围内的受影响客户。同时，相关车辆的客户还可以用手机或座机拨打服务热线：400-650-1516（周一至周日，全天24小时）进行咨询。 | ||||
| 其他信息 | 车主也可登陆质检总局网站检验监管司（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键），反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
