国内召回公告

北京奔驰汽车有限公司召回部分国产GLA系列汽车

发布时间：2017-11-01

生产者名称		北京奔驰汽车有限公司
召回实施时间		2017-11-01至2018-10-31
召回车辆总数量		16辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
GLA级	GLA 200,GLA 220 4MATIC	2017	16	起：2017-02-06 止：2017-02-15	起：LE4TG4DB5HL119842 止：LE4TG4DB3HL121797
缺陷描述		顶衬与C柱间存在多余泡沫零件。
可能造成的后果		如果车辆发生碰撞并激活帘式气囊，泡沫零件有可能阻碍气囊的展开从而影响其保护功能。增加成员受到伤害的风险。受影响的车主应尽快前往授权服务商进行处置。
召回维修措施		作为预防措施，戴姆勒股份公司将通过梅赛德斯-奔驰授权服务商为受影响车辆拆除泡沫零件。
生产车辆改进措施		工厂的生产工艺进行了优化，保证在2017年2月16日以后生产的车辆上不会存在此问题。
投诉索赔情况		中国市场未收到关于此问题的索赔记录。
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		梅赛德斯-奔驰授权服务中心拟从备案之日起30个工作日内通过挂号信等方式通知召回范围内的受影响客户。同时，相关车辆的客户还可以通过座机或手机拨打服务热线：400-818-1188（服务时间为周一至周日，全天24小时）进行咨询或者在梅赛德斯-奔驰中国网站(www.mercedes-benz.com.cn)上获取所有授权服务中心的相关信息。
其他信息		车主也可登陆国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外，还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键）,反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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