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丰田汽车（中国）投资有限公司召回部分进口雷克萨斯IS、GX系列汽车
发布时间：2018-01-18
| 生产者名称 | 丰田汽车（中国）投资有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2018-04-30至2019-04-29 | ||||
| 召回车辆总数量 | 2125辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| Lexus GX | GX400 | 2013 | 2094 | 起：2013-01-07 止：2013-12-25 |
起：JTJJU7FX3D5000957 止：JTJJU7FX5D5003052 |
| Lexus IS | IS250C | 2013 | 31 | 起：2013-05-22 止：2013-11-29 |
起：JTHFK2521D2528942 止：JTHFK2522D2530117 |
| 缺陷描述 | 对象车辆搭载的高田产副驾驶席双级控制式空气囊气体发生器（膨胀装置），其气体发生剂在防潮方面存在不完善，长期在温度和湿度反复变化的影响下，气体发生剂有可能劣化。在空气囊展开时，气体发生器的容器有可能发生破损, 存在安全隐患 | ||||
| 可能造成的后果 | 在空气囊展开时，气体发生器的容器有可能发生破损, 存在安全隐患 | ||||
| 召回维修措施 | 对所有对象车辆更换空气囊总成或者气体发生器 | ||||
| 应急处置方法 | 相关用户应谨慎驾驶，避免车辆发生碰撞事故。在召回实施开始后应尽快联系经销商进行维修 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 此次召回对象的2个车型均停止生产 | ||||
| 投诉索赔情况 | 丰田在中国及海外其他市场未确认到上述问题的技术报告 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 首先，根据我们掌握的客户资料，由丰田汽车（中国）投资有限公司直接通过挂号信函的形式通知客户；其次，通过我们在中国国内的销售服务网点所掌握的客户资料，同客户直接取得联系。本次召回活动还开展了车主咨询服务，有疑问的车主可致电LEXUS（雷克萨斯）顾客服务中心，我们将会对用户进行说明。咨询电话800-810-2772（免费） 400-810-2772（手机拨打，需付市话费） | ||||
| 其他信息 | 车主也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外，还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键）,反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
