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北京现代汽车有限公司扩大召回部分全新途胜汽车
发布时间：2018-01-29
| 生产者名称 | 北京现代汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2018-02-01至2018-08-01 | ||||
| 召回车辆总数量 | 33722辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| 全新途胜 |
1.6T领先型双离合（国四） 1.6T领先型双离合（国五） 1.6T旗舰型双离合（国四） 1.6T旗舰型双离合（国五） 1.6T舒适型双离合（国四） 1.6T舒适型双离合（国五） 1.6T智能型双离合（国四） 1.6T智能型双离合（国五） 1.6T尊贵型双离合（国四） 1.6T尊贵型双离合（国五） |
2015 | 33722 | 起：2016-06-01 止：2016-08-23 |
起：LBETLBFD1GY088253 止：LBETLBFC4GY143110 |
| 缺陷描述 | 车辆起步可能产生延迟。如果持续稳定踩加速踏板1.5-2.0秒，车辆会开始加速，且车辆恢复正常。但是，如果反复踩下加速踏板，车辆可能无法加速，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 车辆起步可能产生延迟，路面行驶时无法起步会增加碰撞风险 | ||||
| 召回维修措施 | 对受影响的车辆生产日期范围内和车架号范围内的车辆，免费为客户升级TCU程序。 | ||||
| 应急处置方法 | 当客户发现车辆起步延迟后，将车辆驾驶到最近的北京现代指定4S店进行免费升级TCU程序，如发现无法驾驶车辆，将车辆停靠在路边安全区域内，拨打客户服务热线400-800-1100等待救援。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 搭载7速双离合变速器的全新途胜汽车装配DTL0T16CS3程序的TCU | ||||
| 投诉索赔情况 | 19例投诉 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 北京现代汽车有限公司将召回备案后30个工作日内通过经销商以电话方式或挂号信方式通知相关车主。用户可拨打客户服务热线400-800-1100进行咨询。 | ||||
| 其他信息 | 车主也可登陆国家质检总局网站（www.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
