国内召回公告

丰田汽车（中国）投资有限公司扩大召回部分进口埃尔法汽车

发布时间：2018-04-02

生产者名称		丰田汽车（中国）投资有限公司
召回实施时间		2018-05-31至2019-05-30
召回车辆总数量		8699辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
Toyota ALPHARD	ALPHARD 2.4	2013;2014	131	起：2013-01-08 止：2014-12-17	起：JTEGD21H6D8260554 止：JTEGD21H8E8357255
Toyota ALPHARD	ALPHARD 3.5	2013;2014	8568	起：2013-01-07 止：2014-12-24	起：JTEGS21H8C8069822 止：JTEGS21H2E8096761
缺陷描述		由于其气体发生剂在防潮方面存在不完善，长期在温度和湿度反复变化的影响下，气体发生剂有可能劣化。
可能造成的后果		空气囊展开时，气体发生器的容器有可能发生破损。
召回维修措施		作为预防措施，为所有对象车辆更换空气囊总成
应急处置方法		相关用户应谨慎驾驶，避免车辆发生碰撞事故，在召回实施开始后应进口联系经销商进行维修
生产车辆改进措施		正在生产的产品使用的是其他供应商（Autoliv）生产的空气囊总成。（装有Autoliv产气体发生器的Autoliv空气囊总成）
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2018-05-14至2018-05-31；通知车主方式:信函；服务热线（座机拨打）:800-830-8888；服务热线（手机拨打）:400-830-8888；通知车主方式其他:
其他信息		车主也可通过以下方式了解更多信息：国产车型（合资/自主）：登陆国家质检总局网站（www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）。此外，还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。进口车型：登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目（jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）。此外，还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键），反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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