国内召回公告

一汽-大众汽车有限公司召回部分进口奥迪A4 Allroad、A5汽车

发布时间：2018-05-16

生产者名称		一汽-大众汽车有限公司
召回实施时间		2018-06-06至2019-11-27
召回车辆总数量		20278辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
A4 allroad	Audi A4 allroad quattro 2.0TFSI 舒适型 Audi A4 allroad quattro 2.0TFSI 豪华型	2013;2014	3188	起：2012-05-25 止：2013-11-07	起：WAU9FC8K6DA071195 止：WAU9FC8K1EA067332
A5	Audi A5 Coupe 2.0T Audi A5 Coupe 2.0T quattro A5 Sportback 2.0T A5 Sportback 2.0T Quattro Audi A5 Cabriolet 2.0T Audi A5 Cabriolet 2.0T quattro	2012~2014	17090	起：2011-11-07 止：2013-11-08	起：WAUAFB8T9CA012947 止：WAU8FD8T5EA033842
缺陷描述		在部分装备2.0L TFSI发动机的车辆中，辅助水泵可能存在两种失效模式：1.辅助水泵可能被异物堵塞导致过热；2.辅助水泵中的水汽可能造成短路。
可能造成的后果		辅助冷却液泵可能会发生短路和/或过热，导致局部温度过高造成相关零件熔蚀，严重时还可能导致发动机舱着火。
召回维修措施		更换辅助冷却液泵。
生产车辆改进措施		正在生产的发动机已经换代，不再使用此泵
投诉索赔情况		中国市场发生1222例相关的索赔。
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		一汽-大众汽车有限公司将在备案后30个工作日内通过短信的形式通知车主相关缺陷的信息，并通过奥迪特许经销商电话或短信主动联系相关车主，安排免费检修事宜。用户可拨打一汽-大众奥迪客户服务热线4008-171-666 或0431-81500666进行咨询。
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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