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现代汽车（中国）投资有限公司召回部分进口起亚极睿汽车
发布时间：2018-06-01
| 生产者名称 | 现代汽车（中国）投资有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2018-06-01至2019-05-31 | ||||
| 召回车辆总数量 | 1410辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| 极睿 | 极睿混合动力 | 2017 | 1410 | 起：2016-10-04 止：2017-07-14 |
起：KNACE81C9H5025349 止：KNACC81C6H5104516 |
| 缺陷描述 | HCA（混动离合器执行器）壳体因制造加工不良原因出现毛刺，导致HCA内部油封损伤，出现渗油现象。 渗入的油液流入防污帽内部，引发其内部电机线圈针脚发生短路并烧损。 | ||||
| 可能造成的后果 | HCA 防污帽内部短路发生烧损，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 召回范围内的车辆到店，免费更换防污帽以及封胶处理。如检查确认已漏油，更换HCA部件。 | ||||
| 应急处置方法 | 亮警告灯时及时到店检查。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 2017.6.16日起，为防止HCA外壳的毛刺，修改了注塑磨具并在电机线圈针脚缝隙部位封胶处理。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:中国市场2例。；保修或索赔案件: 2例 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2018-04-28至2018-05-27；通知车主方式:电话,短信,邮件；服务热线（座机拨打）:4008822060；服务热线（手机拨打）:4008822060；通知车主方式其他: | ||||
| 其他信息 |
用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
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