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长安马自达汽车有限公司召回部分CX-5汽车
发布时间：2018-06-12
| 生产者名称 | 长安马自达汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2018-06-12至2019-06-12 | ||||
| 召回车辆总数量 | 45639辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| CX-5 | 2.0L SKYACTIVE-G 6AT 2WD i-stop 舒适型 | 2016-2017 | 32564 | 起：2016-05-30 止：2017-03-24 |
起：LVRHDCACXGN198167 止：LVRHDCAC3HN243676 |
| CX-5 | 2.0L SKYACTIVE-G 6AT AWD i-stop 精英型/尊贵型 | 2016-2017 | 7054 | 起：2016-05-30 止：2017-03-24 |
起：LVRHDCACXGN198167 止：LVRHDCAC3HN243676 |
| CX-5 | 2.0L SKYACTIVE-G 6MT 2WD 舒适型 | 2016-2017 | 2012 | 起：2016-05-30 止：2017-03-24 |
起：LVRHDCACXGN198167 止：LVRHDCAC3HN243676 |
| CX-5 | 2.5L SKYACTIVE-G 6AT AWD i-stop 豪华型/i-ELOOP 旗舰型 | 2016-2017 | 4009 | 起：2016-05-30 止：2017-03-24 |
起：LVRHDCACXGN198167 止：LVRHDCAC3HN243676 |
| 缺陷描述 | 本次召回范围内车辆由于供应商制造原因，转向器小齿轮热处理回火不充分。 | ||||
| 可能造成的后果 | 在长期使用且极端情况下可能导致转向器小齿轮损坏，影响方向操控，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 长安马自达将为召回范围内车辆免费更换合格的转向器总成。 | ||||
| 应急处置方法 | 若车主发现转向操作力异常（可能的）时,请立即联系长安马自达授权经销商。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 从2017年3月24日起生产的车辆已通过调整转向器小齿轮热处理工艺参数进行改善，并达到要求。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 到目前为止，没有收到该问题的相关不良信息。 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 长安马自达授权的经销商将通过短信、电话、信函等方式联系相关车主，并分批预约到经销商的维修更换时间。车主如有疑问，可以直接与就近的经销商联系或拨打长安马自达客户服务热线：400-800-2777、800-807-2777 | ||||
| 其他信息 |
用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
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