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梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口C级和E级汽车
发布时间：2018-06-28
| 生产者名称 | 梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2018-07-13至2019-07-12 | ||||
| 召回车辆总数量 | 90辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| C级 | C 63 AMG S 轿跑车(205387WJ8HB) | 2017 | 13 | 起：2017-09-01 止：2017-09-13 |
起：WDDWF8HB7JF638926 止：WDDWF8HB5JF642120 |
| C级 | C 63 AMG 轿跑车(205386WJ8GB) | 2017 | 1 | 起：2017-08-31 止：2017-08-31 |
起：WDDWF8GB0JF641314 止：WDDWF8GB0JF641314 |
| E级 | E43 AMG 4 MATIC (231064ZF6EB) | 2017 | 76 | 起：2017-09-14 止：2017-11-28 |
起：WDDZF6EB0JA326613 止：WDDZF6EB0JA330225 |
| 缺陷描述 | 由于供应商的生产偏差，某一批次的座椅靠背骨架的焊接不符合强度要求。 | ||||
| 可能造成的后果 | 戴姆勒股份公司确定，在某些C级AMG和E级AMG车辆上的左侧或者右侧高性能前排座椅靠背骨架的焊接不符合要求。骨架无法承受压力要求。可能造成靠背骨架的破坏。一旦车辆发生碰撞，增加了乘客受伤的风险，存在安全隐患。该问题只会发生在前排座椅靠背的一侧。 | ||||
| 召回维修措施 | 作为预防措施，戴姆勒股份公司将通过梅赛德斯-奔驰授权服务商更换受影响车辆上的前排座椅靠背调节机构。 | ||||
| 应急处置方法 | 受影响车主请尽快前往授权服务商处进行处置。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 供应商的生产过程进行改进，保证在2018年2月14日以后生产的车辆上不会存在此问题。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:无。；保修或索赔案件: 无。 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2018-06-28至2018-08-10；通知车主方式:信函；服务热线（座机拨打）:400-818-1188；服务热线（手机拨打）:400-818-1188；通知车主方式其他: | ||||
| 其他信息 |
用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
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