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广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司召回部分2.4L自由光及指南者汽车-动力系统控制模块软件
发布时间：2018-09-29
| 生产者名称 | 广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2018-09-30至2019-09-30 | ||||
| 召回车辆总数量 | 6922辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| 指南者系列 | 200TS 高性能四驱版 | 2017 | 5746 | 起：2017-02-20 止：2018-07-13 |
起：LWVEAFM86HB007615 止：LWVEAFM88JB130127 |
| 自由光系列 | 2.4L全能版 | 2016;2017 | 1176 | 起：2015-12-15 止：2017-09-30 |
起：LWVCAFM98FA000362 止：LWVCAFM92HA185155 |
| 缺陷描述 | 由于动力控制模块处理策略问题，在CAN-C 网络意外短路造成通讯失效的情况下，无法通过设定按键关闭巡航功能。如果CAN-C 网络发生短路时，正好车辆巡航激活而车速低于设定的巡航速度，车辆可能保持当前速度或加速。如果驾驶员没有换到空档或刹车停止车辆，可能导致车辆在没有报警的情况下发生碰撞，存在安全风险。 | ||||
| 可能造成的后果 | 如果CAN-C 网络发生短路时，正好车辆巡航激活而车速低于设定的巡航速度，车辆可能保持当前速度或加速。如果驾驶员没有换到空档或刹车停止车辆，可能导致车辆在没有报警的情况下发生碰撞，存在安全风险。 | ||||
| 召回维修措施 | 免费升级优化后的动力系统控制模块软件。 | ||||
| 应急处置方法 | 在CAN-C总线短路之前没有报警。但仪表板上的多种警告灯会点亮。如果车辆收到这些警告之后仍保持当前速度或加速，驾驶员应换挡至空挡并且/或者使用制动装置使车辆减速并停下。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 生产已使用优化后的动力系统控制模块软件。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司将在备案后30个工作日内，通过挂号信方式通知相关车主，同时经销店以电话方式通知相关车主，安排召回事宜。相关用户可拨打服务热线(400-6500-118) 进行咨询。 | ||||
| 其他信息 |
用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
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