国内召回公告

北京现代汽车有限公司召回部分全新途胜汽车

发布时间：2018-10-26

生产者名称		北京现代汽车有限公司
召回实施时间		2018-10-29至2019-10-28
召回车辆总数量		400377辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
全新途胜	1.6T 尊贵型双离合（国五）	2015	1622	起：2015-09-16 止：2018-08-27	起：LBETLBFD8FY007019 止：LBETLBFD6JY407072
全新途胜	1.6T 尊贵型双离合（国四）	2015	1233	起：2015-09-14 止：2016-06-27	起：LBETLBFD8FY005805 止：LBETLBFD7GY108263
全新途胜	1.6T 旗舰型双离合（国五）	2015	821	起：2015-08-21 止：2018-09-04	起：LBETLBFD9FY001102 止：LBETLBFD5JY407239
全新途胜	1.6T 旗舰型双离合（国四）	2015	1101	起：2015-08-20 止：2016-06-23	起：LBETLBFDXFY000959 止：LBETLBFD7GY117349
全新途胜	1.6T 智能型双离合（国五）	2015	326736	起：2015-08-19 止：2018-09-18	起：LBETLBFD6FY000442 止：LBETLBFC4JY410740
全新途胜	1.6T 智能型双离合（国四）	2015	48927	起：2015-08-19 止：2016-07-18	起：LBETLBFD9FY000466 止：LBETLBFD2GY116285
全新途胜	1.6T 舒适型双离合（国五）	2015	304	起：2015-09-18 止：2018-08-06	起：LBETLBFB6FY008359 止：LBETLBFB4JY406162
全新途胜	1.6T 舒适型双离合（国四）	2015	315	起：2015-09-15 止：2016-06-29	起：LBETLBFB4FY006075 止：LBETLBFB6GY119964
全新途胜	1.6T 领先型双离合（国五）	2015	11811	起：2015-08-17 止：2018-08-31	起：LBETLBFDXFY000346 止：LBETLBFC1JY407956
全新途胜	1.6T 领先型双离合（国四）	2015	7507	起：2015-08-17 止：2016-07-15	起：LBETLBFD7FY000322 止：LBETLBFC5GY123271
缺陷描述		搭载GAMMA 1.6 T-GDI发动机的全新途胜汽车由于设计原因，车辆持续在低温环境下短距离行驶时，发动机机油液面会增高，机油液面增高到一定程度时可能出现发动机故障指示灯点亮，如果在这种状态下持续运行车辆可能造成发动机损坏，存在安全隐患。
可能造成的后果		机油液面增高到一定程度时可能出现发动机故障指示灯点亮，如果在这种状态下持续运行车辆可能造成发动机损坏，存在安全隐患。
召回维修措施		北京现代汽车有限公司将免费为召回范围内的车辆升级发动机ECU程序,并在暖通出口管路内加装衬套，抑制机油液面增高，消除安全隐患。
应急处置方法		当客户収现车辆使用过程中出现収动机故障挃示灯点亮的问题后，将车辆驾驶到最近的北京现代挃定4S店进行检查维修，如収现无法驾驶车辆，将车辆停靠在路边安全区域内，拨打客户服务热线400-800-1100等待救援。
生产车辆改进措施		量产车型于2018年9月19日起采用改善后的零件。
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:329；保修或索赔案件: 276
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2018-10-26至2018-11-23；通知车主方式:电话,短信,挂号信；服务热线（座机拨打）:400-800-1100；服务热线（手机拨打）:400-800-1100；
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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