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克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司召回部分进口大捷龙、大切诺基汽车
发布时间：2018-11-20
| 生产者名称 | 克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2018-11-20至2019-11-19 | ||||
| 召回车辆总数量 | 53927辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| Grand Cherokee 大切诺基 | Grand Cherokee 大切诺基 SRT8（6.4L） | 2014-2015 | 160 | 起：2012-11-14 止：2015-11-13 |
起：1C4RJFDJ3EC100268 止：1C4RJFDJXFC216522 |
| Grand Cherokee 大切诺基 | Grand Cherokee 大切诺基（3.0L） | 2014-2018 | 31756 | 起：2012-11-14 止：2018-03-22 |
起：1C4RJFBG4EC100402 止：1C4RJFLG2JC353209 |
| Grand Cherokee 大切诺基 | Grand Cherokee 大切诺基（3.6L） | 2014-2018 | 20823 | 起：2012-11-17 止：2018-03-22 |
起：1C4RJFBG0EC100400 止：1C4RJFLG2JC353209 |
| Grand Cherokee 大切诺基 | Grand Cherokee 大切诺基（5.7L） | 2014 | 241 | 起：2012-11-19 止：2014-02-28 |
起：1C4RJFJT3EC100373 止：1C4RJFJTXEC439180 |
| Grand Voyager 大捷龙 | (2017款) Pacifica Limited 3.6L 尊享版 | 2017 | 217 | 起：2017-04-07 止：2017-06-27 |
起：2C4RC1GG2HR744045 止：2C4RC1GG8HR831951 |
| Grand Voyager 大捷龙 | (2018款) Pacifica Limited 3.6L 尊享版 | 2018 | 383 | 起：2017-09-05 止：2018-04-25 |
起：2C4RC1GG7JR111854 止：2C4RC1GG3JR310643 |
| Grand Voyager 大捷龙 | Pacifica 3.6L PHEV Platinum -大捷龙 3.6L 插电混动版 | 2018 | 347 | 起：2017-08-21 止：2017-09-12 |
起：2C4RC2J71JR102436 止：2C4RC2J7XJR125164 |
| 缺陷描述 | 由于动力控制模块处理策略问题，在CAN-C网络意外短路造成通讯失效的情况下，无法通过设定按键关闭巡航功能。 | ||||
| 可能造成的后果 | 如果CAN-C网络发生短路时，正好车辆巡航激活而车速低于设定的巡航速度，车辆可能会保持当前速度或加速。如果驾驶员没有换到空档或刹车停止车辆，可能导致车辆在没有报警的情况下发生碰撞。存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 免费升级优化后的动力系统控制模块软件。 | ||||
| 应急处置方法 | 在CAN-C总线短路之前没有报警，短路之后仪表板上的多种警告灯会点亮。如果车辆收到这些警告，驾驶员应换挡至空挡并且/或者使用制动装置使车辆减速并停下。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 生产已经使用优化后的动力系统控制模块软件。切换日期 2018年5月16日。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量：0；保修或索赔案件：0 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可拨打服务热线400-650-0118或向授权经销商进行咨询。 | ||||
| 其他信息 |
用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
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