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东风悦达起亚汽车有限公司召回部分KX5汽车
发布时间：2018-11-23
| 生产者名称 | 东风悦达起亚汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2018-11-26至2019-11-25 | ||||
| 召回车辆总数量 | 68567辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| KX5 | 2016款 1.6T DLX DCT 2WD | 2016 | 29792 | 起：2016-01-19 止：2017-01-24 |
起：LJDXAA124F0000091 止：LJDXAA125H0072887 |
| KX5 | 2016款 1.6T GL DCT 2WD | 2016 | 777 | 起：2016-01-28 止：2017-03-16 |
起：LJDXAA127G0000166 止：LJDXAA124H0075280 |
| KX5 | 2016款 1.6T Premium DCT 2WD | 2016 | 3544 | 起：2016-01-26 止：2017-03-29 |
起：LJDXAA129G0000377 止：LJDXAA127H0075600 |
| KX5 | 2016款 1.6T Premium DCT 4WD | 2016 | 324 | 起：2016-01-19 止：2018-04-09 |
起：LJDXAC120F0000133 止：LJDXAC127F0000100 |
| KX5 | 2018款 1.6 T-GDI 2WD（NO ISG） | 2016 | 34130 | 起：2016-08-08 止：2018-10-30 |
起：LJDXAA125G0042691 止：LJDXAA120J0088940 |
| 缺陷描述 | 搭载 GAMMA 1.6T-GDI 发动机的KX5汽车由于设计原因，车辆持续在低温环境下短距离行驶时，发动机机油液面会增高，机油液面增高到一定程度时可能出现发动机故障指示灯点亮，如果在这种状态下持续运行车辆可能造成发动机损坏，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 机油液面增高到一定程度时可能出现发动机故障指示灯点亮，如果在这种状态下持续运行车辆可能造成发动机损坏，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 东风悦达起亚汽车有限公司将免费为召回范围内的车辆升级 ECU 程序，并在暖通出口管路内加装衬套，抑制机油液面增高，消除安全隐患。 | ||||
| 应急处置方法 | 当客户发现车辆使用过程中出现发动机故障指示灯点亮的 问题后，将车辆驾驶到最近的东风悦达起亚指定 4S 店进行检查维修，如发现无法驾驶车辆，将车辆停靠在路边安全区域内，拨打客户服务热线 400-799-0000 等待救援。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 量产车型于2018年11月1日起采用改善后的零件。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:9；保修或索赔案件: 6 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2018-11-26至2018-12-17；通知车主方式:电话,短信；服务热线（座机拨打）:400-799-0000；服务热线（手机拨打）:400-799-0000；通知车主方式其他: | ||||
| 其他信息 |
用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
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