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日产（中国）投资有限公司召回部分进口英菲尼迪QX30汽车
发布时间：2018-12-07
| 生产者名称 | 日产（中国）投资有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2018-12-07至2020-12-03 | ||||
| 召回车辆总数量 | 5676辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| QX30 | QX30 1.6T | 2016 | 4233 | 起：2016-07-06 止：2017-12-20 |
起：SJKDH53EXHA018006 止：SJKDH53E7HA061069 |
| QX30 | QX30 2.0T | 2016 | 1443 | 起：2016-07-04 止：2017-10-30 |
起：SJKCH53F6HA017665 止：SJKCH53F8HA057665 |
| 缺陷描述 | QX30车型是日产公司与戴姆勒公司共同开发的，门锁使用的是戴姆勒公司设计的零件，后门儿童安全锁锁止与解锁方向与日产公司设计的零件正好相反，用户手册在编制相关内容时依旧按照日产公司设计零件的操作方法进行的编写，因此导致用户手册描述的锁止与解锁方向与实车操作不符。 | ||||
| 可能造成的后果 | 若按照用户手册进行儿童安全锁的操作，儿童安全锁实际未锁止，依然可使用内侧车门把手将车门打开，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 将正确的信息打印在可粘贴标签上，将标签粘贴在用户手册上，覆盖现有用户手册上错误的描述。 | ||||
| 应急处置方法 | 若意外打开车门，请迅速关闭车门。而后请参照实车标识锁止儿童安全锁。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 使用新版用户手册，批次号有别于老版用户手册。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2018-12-7至2018-12-21；通知车主方式:电话,短信,信函；服务热线（座机拨打）:4008909090；服务热线（手机拨打）:4008909090；通知车主方式其他: | ||||
| 其他信息 |
用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
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