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克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司召回部分进口大捷龙汽车
发布时间:2019-01-15
生产者名称 | 克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2019-01-15至2020-01-07 | ||||
召回车辆总数量 | 24辆 | ||||
车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
Grand Voyager 大捷龙 | Pacifica 3.6L PHEV Platinum -大捷龙 3.6L 插电混动版 | 2018 | 24 | 起:2018-08-21 止:2018-09-12 |
起:2C4RC2J75JR108059 止:2C4RC2J72JR125157 |
缺陷描述 | 在一些自动重启情况下(车辆已经在混合动力推进模式下运行,并且汽油发动机试图重启以接管动力系统),发动机可能出现360度不同步。动力总成控制模块软件对这种误同步的检测不是最优化的。在这种情况下,在混合动力推进系统中电动机将继续旋转推动发动机,可能导致大量未燃烧燃料进入催化转换器并可能被点燃。 | ||||
可能造成的后果 | 不同步的发动机可能导致动力损失和/或潜在的火灾。动力损失可能导致没有预警的车辆碰撞。火灾可增加乘员和车外人员受伤的风险。存在安全隐患。 | ||||
召回维修措施 | 更新动力总成控制模块的软件,检查并在需要时更换催化转换器。 | ||||
应急处置方法 | |||||
生产车辆改进措施 | 使用更新的动力总成控制模块软件。 | ||||
投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件: 0 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可拨打服务热线 400-650-0118 或向授权经销商进行咨询。 | ||||
其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |