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奇瑞汽车股份有限公司召回部分瑞虎3xe纯电动汽车
发布时间：2019-01-18
| 生产者名称 | 奇瑞汽车股份有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2019-01-18至2021-01-10 | ||||
| 召回车辆总数量 | 8580辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| 瑞虎3xe | 瑞虎3xe 畅行版 | 2018 | 8580 | 起：2017-12-28 止：2018-10-26 |
起：LVVDB17B0HE018589 止：LVVDB17B8JE049790 |
| 缺陷描述 | 本次召回范围内的车辆,由于后悬置支架与副车架连接螺栓扭矩衰减、松动，加速时底盘出现异响现象。 | ||||
| 可能造成的后果 | 在极端的工况下松动的连接螺栓可能会出现脱落，连接螺栓脱落后则会出现后悬置连同差速器整体位置下沉，连接差速器两端的半轴发生窜动，出现半轴传动失效，车辆行驶中动力中断，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 将后悬置支架易松动部位与副车架总成焊接为固定连接。 | ||||
| 应急处置方法 | 客户在使用时，若出现加速时底盘异响，请联系奇瑞汽车股份有限公司新能源汽车特约维修站进行免费检查和处理。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 后悬置支架易松动部位与副车架总成焊接为固定连接，2018年11月1日生产车辆已体现焊接方案，此后生产的车辆不存在此类问题。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 7起 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 |
奇瑞汽车股份有限公司将通过国家市场监督管理总局与奇瑞汽车股份有限公司网站（www.chery.cn）发布召回相关信息，并在2019年1月18日至2019年2月15日之间通过电话、短信告知等方式通知相关客户与就近的授权经销商取得联系，安排免费维修事宜；车主可拨打厂家24小时服务（咨询）热线电话400-883-8888，或联系奇瑞汽车股份有限公司新能源授权经销商咨询相关事宜。 |
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| 其他信息 |
用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
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