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东风本田汽车有限公司召回部分炫威（XR-V）汽车
发布时间：2019-02-27
| 生产者名称 | 东风本田汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2019-03-04至2020-03-03 | ||||
| 召回车辆总数量 | 2835辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| 炫威（XR-V） | XR-V 1.8L EXi CVT舒适版自动档 | 2018 | 2672 | 起：2018-12-17 止：2018-12-24 |
起：LVHRU5864J5077310 止：LVHRU5866J5080967 |
| 炫威（XR-V） | XR-V 1.8L EXi MT舒适版手动档 | 2018 | 55 | 起：2018-12-19 止：2018-12-19 |
起：LVHRU5769J5078390 止：LVHRU5765J5078449 |
| 炫威（XR-V） | XR-V 1.8L VTi CVT豪华版自动档 | 2018 | 108 | 起：2018-12-18 止：2018-12-21 |
起：LVHRU5800J5076845 止：LVHRU5805J5079529 |
| 缺陷描述 | 由于车辆组装时部分右后轮毂轴承单元紧固螺栓扭矩不足，可能造成螺栓松动，导致车辆行驶中右后轮处出现异响、晃动，极端情况下可能导致右后轮脱落，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 车辆行驶中右后轮处出现异响、晃动，极端情况下可能导致右后轮脱落，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 为召回范围内的车辆免费检查右后轮毂轴承单元紧固螺栓，并根据检查结果为受影响车辆更换相应零部件，以消除安全隐患。 | ||||
| 应急处置方法 | 建议用户尽早与我司特约店联系，预约来店检修的时间。 在车辆实施召回前，用户如在车辆使用过程中发现右后轮 处出现异响、晃动的问题，请与我司特约店联系。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 正在生产的车辆已进行了制造改善。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:3；保修或索赔案件: 3 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2019-03-01至2019-04-12；通知车主方式:挂号信,电话,短信,其他方式；服务热线（座机拨打）:800-880-9899；服务热线（手机拨打）:400-880-6622；通知车主方式其他: | ||||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
