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北京奔驰汽车有限公司召回部分C级、E级、GLC SUV汽车
发布时间：2019-03-12
| 生产者名称 | 北京奔驰汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2019-03-12至2020-03-05 | ||||
| 召回车辆总数量 | 95694辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| C级 | C 200 4MATIC | 2017/2018 | 274 | 起：2015-06-20 止：2018-03-19 |
起：LE4WF4DB0HL202854 止：LE4WF4DBXJL380454 |
| C级 | C 200 L 4MATIC | 2017/2018 | 1010 | 起：2016-10-18 止：2018-04-13 |
起：LE4WG4DB0HL202415 止：LE4WG4DB0HL202415 |
| E级 | E 200 4MATIC | 2017/2018 | 1700 | 起：2016-10-29 止：2018-02-26 |
起：LE4ZF4DB0HL046912 止：LE4ZF4DBXJL183930 |
| E级 | E 200L 4MATIC | 2017/2018 | 6383 | 起：2016-10-28 止：2018-03-14 |
起：LE4ZG4DB0HL027595 止：LE4ZG4DBXJL185979 |
| E级 | E320L 4MATIC | 2017/2018 | 1846 | 起：2016-12-16 止：2018-04-03 |
起：LE4ZG6DB0HL047213 止：LE4ZG6DBXJL185265 |
| GLC SUV | GLC 200 4MATIC | 2017/2018 | 12612 | 起：2016-10-21 止：2018-03-31 |
起：LE40G4DB0HL077261 止：LE40G4DB8JL187920 |
| GLC SUV | GLC 260 4MATIC | 2017/2018 | 57213 | 起：2016-10-21 止：2018-04-10 |
起：LE40G4GB0HL079832 止：LE40G4GB1JL210904 |
| GLC SUV | GLC 300 4MATIC | 2017/2018 | 14656 | 起：2016-10-21 止：2018-04-10 |
起：LE40G4KB0HL079837 止：LE40G4KB7HL163461 |
| 缺陷描述 | 由于供应商生产过程偏差，转向齿条止推件边缘区域的胶层可能过薄，可能造成止推件不满足耐久性要求。 | ||||
| 可能造成的后果 | 转向齿条左侧和右侧止推件的外部金属环可能变得松动，并最终被卡在齿条与齿条壳体之间。在上述情况下，受到影响的那一侧方向盘的转动将被限制在180°以下，方向盘的转动被限制会增加潜在事故的风险。存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 戴姆勒公司将通过梅赛德斯-奔驰服务合作伙伴，为受影响车辆更换合格的转向齿条止推件 | ||||
| 应急处置方法 | 无。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 切换为另一个子供应商以确保此问题从2018年4月13日起不再发生 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:无；保修或索赔案件: 无 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2019-03-12至2019-04-17；通知车主方式:信函；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188；通知车主方式其他: | ||||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
