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福特汽车（中国）有限公司召回部分进口锐界汽车
发布时间：2019-03-25
| 生产者名称 | 福特汽车（中国）有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2019-03-25至2020-03-25 | ||||
| 召回车辆总数量 | 610辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| 锐界 | 锐界3.5L尊锐型 | 2011 | 369 | 起：2010-08-09 止：2010-10-27 |
起：2FMDK4JC3BBA10417 止：2FMDK4KC2BBA44217 |
| 锐界 | 锐界3.5L精锐型 | 2011 | 31 | 起：2010-08-09 止：2010-10-27 |
起：2FMDK4JC3BBA10417 止：2FMDK4KC2BBA44217 |
| 锐界 | 锐界3.5L精锐型天窗版 | 2011 | 210 | 起：2010-08-09 止：2010-10-27 |
起：2FMDK4JC3BBA10417 止：2FMDK4KC2BBA44217 |
| 缺陷描述 | 由于供应商的原因，一些受影响车辆的电子节气门（ETB）内部电机电刷可能累积污染物并导致电阻增加。如果这种现象存在，扳手灯或故障指示灯会点亮，并且车辆可能会进入“节气门位置有误”的故障模式（FMEM）并限制发动机转速。在这种模式下，发动机动力和车辆速度会降低，但转向、刹车、灯光和空调系统仍可正常工作。在极端情况下，可能会出现发动机熄火的潜在风险，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 如果这种现象存在，扳手灯或故障指示灯会点亮，并且车辆可能会进入“节气门位置有误”的故障模式（FMEM）并限制发动机转速。在这种模式下，发动机动力和车辆速度会降低，但转向、刹车、灯光和空调系统仍可正常工作。在极端情况下，可能会出现发动机熄火的潜在风险，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 经销商需要将节气门更换为改进后的节气门。 | ||||
| 应急处置方法 | 无。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 供应商于2013年2月28日发布了新的电子节气门电机，改良了电刷的材料，电刷弹簧弹力和换向器表面光洁度。此次更新的节气门在2013年6月1日或之前就投入总装厂中开始使用。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:10；保修或索赔案件: 100 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2019-03-25至2019-05-03；通知车主方式:信函；服务热线（座机拨打）:400-690-1886；服务热线（手机拨打）:400-690-1886；通知车主方式其他: | ||||
| 其他信息 |
用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
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