国内召回公告

大众汽车（中国）销售有限公司召回部分进口甲壳虫、尚酷及高尔夫系列汽车

发布时间：2019-05-05

生产者名称		大众汽车（中国）销售有限公司
召回实施时间		2019-06-28至2021-06-28
召回车辆总数量		60027辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
尚酷	尚酷	2009-2015	17831	起：2008-12-09 止：2014-12-01	起：WVWS1313X9V019994 止：WVWS43133FV015112
甲壳虫	甲壳虫	2012-2015	30322	起：2012-05-27 止：2015-03-12	起：WVWC11160CM653427 止：WVWCG116XFM645581
高尔夫	高尔夫	2011-2015	11874	起：2010-10-11 止：2014-12-30	起：WVWC131KXBW507886 止：WVWS64AU2FW578011
缺陷描述		为变速箱总成供应油压蓄压器的二级供应商 Jedenak 在特定期间内生产的产品存在螺纹跳丝/部件机加工偏差的情况，固定蓄压器的上壳体螺纹在使用中可能开裂导致油压下降，变速箱工作出现异常
可能造成的后果		上壳体螺纹产生裂纹后，可能导致油压不足，仪表盘警告灯亮起，个别情况下离合器不再耦合，导致车辆失去驱动力，存在安全隐患
召回维修措施		对上部壳体进行检查，如果确认为Jedenak生产，则更换上壳体维修套件（包含上壳体及蓄压器）
应急处置方法		如果发现变速箱报警灯亮起，请速将车辆开至最近的维修站进行检查
生产车辆改进措施		对螺纹凹槽锐边和螺纹底部与螺纹法兰之间的间隙制定详细标准
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:557；保修或索赔案件: 557
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2019-05-05至2019-06-09；通知车主方式:挂号信，电话,短信；服务热线（座机拨打）:400-188-0888；服务热线（手机拨打）:400-188-0888；通知车主方式其他:
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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